海外抖音TikTok从引导商家运用TikTok进行第三方引流,到正式上线电商服务TikTok Shop形成站内闭环,TikTok Shop在美国几乎是复用了抖音电商的发展路径。目前,TikTok在美国已经基本形成本土店、全托管、跨境店三种模式共生的电商生态。从TikTok的脚步来看,平台试图不断引入更广大的商家群体,而实际上对于国内广大的品牌商家和跨境卖家而言,TikTok美国站仍然意味着高门槛。
TikTok Shop入驻
目前,TikTok Shop在对美国本土店的注册方面设置了严格的本地审核。平台在店铺的审核过程中设有严格的人脸识别的环节,国内卖家几乎没有钻空子的机会。满足入驻要求后,TikTok对本土店运营也执行“高标准严要求”。根据TK平台规则,本土店起步阶段,平台会希望店铺能够达到出色的销售成绩,例如退货率5%以下,这之后才有可能进行下一阶段的放量。(企业店限单200单。出新手村后不再有单量限制。)
跨境卖家的全托管和自运营模式也设置了较高的准入门槛,前者针对具备稳定供应链的工厂型企业,后者则要求店铺年销售额在200万美金以上,且目前处于定向邀约阶段。
TikTok Shop的高门槛直接导致了中国商家目前无法大规模涌入美国市场。根据EchoTik统计,截至2023年10月,TikTok Shop美国小店数量有销售记录的达到3万家(已提交入驻的小店数量则高达25万家),而据Tiktok出海电商业内人士在相关分享会上透露,目前TikTok美区中国商家的数量不到1万。
关于虚拟仓发货
为了保障美国本土的消费体验,TikTok Shop要求美国本土商家必须本土备货,即从美国仓库发货。
所谓虚拟仓又叫虚拟海外仓,指通过技术手段标记当地国家发货,实际从中国发货,但物流轨迹显示当地国家。目前这种方式风险很大,最近TikTok官方正在开展大规模的虚拟仓查处行动,一旦被平台检测出来,便会进行降级、封店等处理。
开店后期费用
【TK平台销售佣金】
按TikTok下发给美国卖家的电子邮件信息显示,在接下来的几个月内销售佣金率即Referral Fee将从2%+$0.3逐步上调至8%,其中大部分销售的佣金将在4月1日上调至6%(二手货的费用上调至5%),在7月1日上调至8%。此外,TikTok Shop一开始削减对商家的一些补贴,限制了对最畅销商品的优惠。
目前美区佣金计算方式
TikTok美国本土店佣金 = 2% + $0.3/单2024年7月1日开始:TikTok美国小店佣金 = 佣金费率% *(买家付款金额 + 平台折扣 - 税费)
【TikTok本土小店税率】
以美国站为例,不同州不同地区收取的税费不一样,像是加州会收取9.5%的税费,阿拉斯加、蒙大拿、特拉华、新罕布什尔等免税。而且根据最新TikTok美区实施的税务调整政策来看,对于店铺销售额超20000美元,且交易笔数达200单以上时,卖家若填写的税务信息不准确或因填写的地址并非真实地址导致卖家没有及时回复和缴纳税款,则后台系统会自动从店铺的总销售额中直接预扣24%作为预留金(金额不包括积分、折扣、退款或任何其他金额的调整)。
美国TK本土企业店
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