2024年11月中国电商物流指数再创新高，农村业务量持续攀升

赵雅潇

2024年11月中国电商物流指数再创新高，农村业务量持续攀升

12月9日，中国物流与采购联合会和京东集团发布了2024年11月份中国电商物流指数报告，指数达到115.5点，较上月提高0.5点。根据报告显示，电商物流总业务量指数、农村业务量指数、物流时效指数、履约率指数、人员指数、满意率指数、实载率指数和成本指数均有所上升，唯有库存周转率指数出现下降。

具体来看，电商物流总业务量指数小幅上涨至134.1点，全国各地区均有所提升，东北部地区升幅最大。农村电商物流业务量指数也持续攀升至134.5点，西部地区回升幅度最大，达3.8点。

人员指数和满意率指数明显提高，履约和时效指数稳步上升。受业务量增加影响，人员指数环比上月提高1.1点，满意率指数、时效指数和履约率指数也有所提升。库存周转率略有回调，实载率维持稳定，而成本指数连续4个月上涨，11月环比提高0.6点。

今年“双11”促销活动提前开始，持续时间较长，导致11月电商物流需求增幅收窄。然而，总指数仍达到115.5点，再创近7年新高。数据显示，今年“双11”各大平台销售额均实现两位数增长。电商物流总业务量指数和农村业务量指数分别较上月提高0.4点和2.3点，达到134.1点和134.5点。

电商消费呈现出从注重流量到品质优先的趋势，消费者更加看重正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务。部分行业的品牌旗舰店正呈现持续热销的趋势。随着电商行业的发展，电商物流也在不断提升服务效率，满足消费者日益增长的需求。