亚马逊汽车推出，改变汽车购物体验

谭松乐

亚马逊汽车推出，改变汽车购物体验

亚马逊最新推出的亚马逊汽车（Amazon Autos）正式进军在线汽车销售领域，为美国48个城市的消费者带来了全新的购车体验。消费者可以在亚马逊上浏览、订购、融资和安排当地经销商提车的新款现代汽车。目前，Amazon Autos提供了新款现代汽车的在线购车功能，未来将覆盖更多汽车品牌、添加租赁和扩展融资选项等新功能，并扩大服务范围到更多美国城市，为客户提供更多选择。

亚马逊汽车全球负责人Fan Jin表示，他们与经销商和品牌合作，重新设计汽车购物体验，使其更加透明、方便和客户友好。通过亚马逊汽车，他们将简单和便捷的亚马逊购物体验引入汽车购物领域，同时为经销商提供了一个新的联系客户的渠道。现代汽车成为他们的独家合作伙伴，未来将欢迎更多品牌加入，扩大客户选择。他们欢迎客户和经销商的反馈，将继续添加新功能，扩展到其他品牌，并不断优化客户体验。

Amazon Autos的运作方式与亚马逊电子商务生态系统的其他部分类似。购物者可以按车型、内饰、颜色和功能搜索参与经销商提供的可用车辆；选择车辆后，客户可以获得融资、电子签名文件，几下点击即可完成订单；付款后，客户选择从当地经销商提车的日期和时间。

Amazon Autos提供来自当地经销商的透明定价，无需讨价还价。客户看到的价格就是最终支付的价格，包含所有税费。为方便以旧换新，客户可以通过回答现有车辆状况获取确切的折价，然后通过Amazon Autos将其计入新车的购买价格，最终在经销店领取新车时完成这一流程。

由于车辆的浏览与购物直接在亚马逊商店内进行，消费者仍能享受到熟悉的功能，如客户评论、卖家评论、添加到购物车以及简单的亚马逊结账流程。

亚马逊汽车的推出，将为消费者带来更加便捷、透明的汽车购物体验，也为经销商提供了一个新的销售渠道。随着服务范围的扩大和功能的增加，亚马逊汽车有望成为消费者购车的首选平台。