聊聊跨境电商常用的10个管理模型

孤单的吻

过去的跨境电商行业，更多是谋小局，重运营，侧重于短周期运作，做计划都是看一年，甚至只看一个月。但是，时过境迁，逆水行舟，不进则退，“不谋全局者不足以谋一域”，譬如很多局（供应链、品牌等）需要提前部署。

当深谋远虑、稳扎稳打开始成为行业长期主义者的座右铭，那么行业将开启一个通过管理进阶推动业务增长的时代。

业务结果是衡量管理的唯一标准！无论是增量、利润、市场、运营还是人才的管理，都将以结果导向，来作用于企业的方方面面，赋能于企业的持续发展。

亚马逊“增长飞轮”

企业的各个驱动因素像咬合的齿轮一样相互带动。

亚马逊“增长飞轮”，以优质产品和服务吸引用户，以更多的用户吸引更多优质卖家入驻，进而不断优化亚马逊的产品体验，从而吸引更多用户和卖家，逐渐形成一个螺旋上升的正向飞轮。

跨境电商常用的10个管理模型

“增长树”模型

利润增长和业绩增长是企业的核心目标，人才能力和组织能力是根本。

企业能否保持长期增长，关键在于其关键成功要素是否符合正向循环的增长飞轮。它可以是卖家的系统能力、产品研发能力、供应链管理能力，但不应该是容易被超越和学习的运营技巧。

跨境电商常用的10个管理模型

其中，No.1战略就是识别关键赛道，将优势业务做到第一。一个“第一”可以创造无数个“第一”，但无数个“第二”很难创造出“第一”；排名“第一”的业务也可以带动很多个“第二”的业务。

当你有一款No.1的产品，则意味着有一个强大的“现金牛”，带来的不只是行业流量入口，还能形成一套非常高效的组织管理。在保持No.1的路上，可以投资未来，持续领先对手一步。

盈利模型

清晰企业的盈利模型，守住利润。22个企业盈利模型如下图所示：

跨境电商常用的10个管理模型

如前所述，长期主义者应该深谋远虑、稳扎稳打，这也是企业持续增长、持续盈利的关键，也是盈利模型发挥作用的时间线。

跨境电商常用的10个管理模型

卖家增长模型

以精品卖家和独立站卖家的增长模型为例：

1.精品卖家增长模型

跨境电商常用的10个管理模型

精品卖家注重打造持续的产品竞争力，推动产品与供应链的密切配合。具体可分为四个阶段。

第一阶段是选品阶段。对供应链的要求是相对小型但配合度高，可以选择能够小批量多批次响应订单需求的工厂。卖家团队要能够快速地找到合适的供应商。

第二阶段是参与式研发阶段。可与单一品类有优势的工厂合作，这类工厂通常聚集在产业带，要求其具备一定的设计能力和研发能力，包括外观、硬件功能提升、软件的差异化等。卖家团队要增加产品经理的角色。

第三阶段是自主创新阶段。可选择擅长生产制造，能够实现新技术应用、新材料应用的供应商，同时做好不同供应商生态的体系化建设。卖家团队以研发人员为主，例如安克创新。

第四阶段是品牌护城河阶段。产品规划要超前，并根据真实用户评价和产品生命周期迭代产品，保持产品质量的稳定性。

2.独立站卖家增长模型

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围绕更多的用户带来更多的数据和成交，这意味着更优的决策和更低的价格，从而带来更好的用户体验，更高的用户留存，以及持续在获客上的大胆投入。

而大量资本的持续进入，则意味着可以雇佣更多的工程师和机器学习专家来加强系统的建设，以做出更好的预测，从而实现更多的选择，更低的价格和更强的用户依赖性。

市场与运营模型

市场管理是一套系统的方法，用于对广泛的机会进行选择， 制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。

跨境电商常用的10个管理模型

人才成长模型

激发团队的内生长，需要不断完成团队高认知水平同频的建设，通过不断学习、不断分享、不断迭代、不断历练，让团队的认知水平不断提升和超越过往，内生长速度也就越来越快！

跨境电商常用的10个管理模型

敏捷组织模型

敏捷的组织具有高度灵活性和弹性,可适应新的竞争环境。这类组织有如下五个特点：

一是具备创业精神，能创建新的事业或开拓新的市场，能有效开拓/管理经销渠道。

二是具备创新能力，能开发新产品、服务、流程或经营模式。能制造更高品质的产品，能提供更优质的服务。

三是能比对手更迅捷地完成任务，如推出新产品,交货或客户服务等。成为本行业的技术领先者，并以较竞争对手更低的成本生产产品。

四是能平衡组织的自主性与综效性。能比对手学得更快，能每年不断提升生产力，能与各种组织结成联盟，能有效并购其他公司，能有效将非核心业务外包。

五是全球运营管理，以满足客户需求为组织和运营管理的重点，企业运作、企业文化与企业领导力皆具全球性运营管理能力。

跨境电商常用的10个管理模型

“3＞5”人效模型

为什么美国大兵的单兵作战能力强？其背后有五角大楼的支持，可以提供一切资源；这些经过层层选拔和培养的特种兵，已经具备了单兵作战的核心素质。

最早由马云提出的“3个人干5个人的活，拿4个人的工资”，但很多企业在实施中却并未达到预期，为什么？

与美国大兵单兵作战能力强一样的道理，要想“345”原则能有效提升人效，需要有系统的支持、老板的决策机制、供应链的能力和营收的支持，搭建可复制和优化的效率增长体系，加上奋斗的价值观和高激励制度，才能打造一支狼性团队。

跨境电商常用的10个管理模型

高情商沟通模型

高情商沟通模型致力于让每个沟通者能够在与他人互动中，建立理想型的沟通状态。

一是评估，让沟通者对沟通有更准确和全面的认知,包括察觉对话现状和倾听对话对象；

二是选择，根据现状选择对应的沟通态度和策略；

三是创建，通过采取恰当的行动,影响并改变沟通的现状，通过积极情绪和分享有价值的信息来正面影响。

跨境电商常用的10个管理模型

人力资源进阶模型

选对的人做对的事。主管要根据能力和意愿调整用人策略，随着员工的能力和意愿逐渐提高，应减少详细指导，将重点转移到人文关怀。谁能掌握越多的人才，谁就能脱颖而出。

跨境电商常用的10个管理模型

第一阶段HR主要解决招聘问题和行政问题。对企业的人才梯队建设和体系建设没有贡献，在这种情况下，当企业超过150人时，人效陷阱出现，人效下降，加人却加不了业绩。

第二阶段管理者开始思变，从外部引进专业的HRM、HRD，搭建专业的体系赋能管理者，包括招聘、绩效、激励、培训、文化建设等，基于体系的建设、管理者和人才的自我迭代、加大人才投入吸引大量跨界人才进入。

第三阶段处于组织红利阶段，公司的人才质量和人才密度超过公司的业务复杂度，人才能驱动业务的快速发展。

上述十大模型为卖家提供了一套策略工具，旨在通过增强产品和服务的吸引力、优化盈利途径、以及提升团队和运营效率，来推动业务的长期增长和市场竞争力。此外，跨境电商卖家要提高管理和运营效率，也可以借助ERP系统来实现。易仓ERP的精细化运营解决方案为卖家提供了答案。

易仓ERP是一款专为跨境电商设计的erp管理软件，它已经对接了60多个主流跨境电商平台，包括亚马逊、TikTok、Temu、美客多、沃尔玛Shein等。通过易仓ERP，卖家可以实现订单管理、采购管理、供应链管理以及财务管理的全面优化，从而在激烈的市场竞争中保持竞争力。

首先，易仓ERP的订单管理系统能够帮助卖家高效处理来自不同平台的订单。通过自动化的订单流程，卖家可以减少手动操作的错误，提高处理速度。此外，易仓ERP还能够实时同步库存信息，确保卖家在亚马逊等平台上的销售策略与库存状况保持一致，避免因库存不足而错失销售机会。

易仓ERP帮助卖家提效降本

在采购管理方面，易仓ERP通过数据分析，帮助卖家精准预测市场需求，从而制定合理的采购计划。这不仅能够降低库存成本，还能确保商品的及时补充，满足消费者需求。对于在亚马逊等平台上销售低价商品的卖家来说，有效的采购管理是降低成本、提高利润的关键。

供应链管理是电商运营中的重要环节。易仓ERP通过整合物流、仓储等资源，现已对接1700+物流海外仓资源，为卖家提供一站式的供应链解决方案。卖家可以利用易仓ERP优化物流路线，降低运输成本，同时提高物流效率。在印度市场，这样的供应链管理尤为重要，因为它直接关系到卖家能否在亚马逊等平台上提供快速可靠的配送服务。

财务管理是电商运营的另一个核心部分。易仓ERP已经对接了金蝶等系统，提供了全面的财务报表功能，帮助卖家清晰地掌握每一笔收入和支出。通过自动化的财务流程，卖家可以轻松跟踪成本，优化利润结构。