美媒记者体验TikTok电商：多样、方便、实惠

新西门子

参考消息网11月3日报道 据外媒报道，自九月份TikTok电商（TikTok Shop）在美国上线以来，近一半的美国用户已经体验了新的购物形式：“边看视频边购物”。随着美版“双十一”——“黑五”购物节临近，美国全国广播公司（NBC）芝加哥频道做了一次特殊的报道：记者实测TikTok电商，并分享其购物体验。

作为此次的“体验官”，NBC视频制作人DS Shin表示，在美国，TikTok是当之无愧的潮流风向标。许多人在购物前，都会先上TikTok看网友的推荐和评论。

“在TikTok电商，从美容产品到各种新奇小物件，无所不有。”DS Shin说道。

NBC报道称，TikTok电商上线后，用户在刷视频的同时，也可能遇上自己心动的商品。只需点击几下，便能轻松完成购物。与此同时，一些视频创作者也可以通过向粉丝推荐产品赚取佣金。

NBC芝加哥频道实测TikTok电商功能

“这上面的产品挺便宜的。”DS Shin划动着TikTok的页面，屏幕上显示，TikTok电商为他推荐的产品，价格从5.99美元到69.99美元不等。他感叹道：“价格确实太实惠了。”

平台上也不乏知名品牌。据NBC报道，贝玲妃（Benefit Cosmetics）、奥盾士（Otter Box)等均在TikTok电商上开设官方店铺。

测评中，NBC记者展示了TikTok电商的消费者保护声明。TikTok电商表示，为保障消费者权益，平台推出了一系列措施，包括高科技鉴别伪劣商品，在卖家入驻前对其进行资质审查等。对于美容、珠宝等品类的商品，TikTok电商提供额外的安全保障。

TikTok电商也为品牌方提供了销售的新途径。奢侈品转售网站myGemma称，TikTok电商是其第二大收入来源，仅次于官网。该公司预计，2023年总收入的15%将来自TikTok、照片墙（Instagram）和Whatnot的直播。服装品牌Zara也将TikTok作为营销的渠道。

“社交电商的成功之处在于通过有影响力的网红获得用户的信任和认可，企业乐于在新兴网络平台尤其是TikTok上展开实验。”网红达人机构Open Influence的CEO埃里克·达瀚说道。

此前据《华尔街日报》报道，在美上线以来，TikTok电商的表现便持续引来关注，其中不乏传统电商巨头亚马逊。虽与亚马逊仍有很大差距，但后者丝毫不掩饰对TikTok电商的忌惮，将其视为潜在的强劲对手。