tiktok开店怎么发货

耿建华

许多跨境商家选择在tiktok上开店，这些商家都非常关心tiktok Shop的发货问题。准时送达且包装无损可极大提高用户满意度，那么，下面一起了解下tiktok开店怎么发货?

一、tiktok的履约能力考核。

良好的发货履约效率可以有效降低买家的退款率，提高订单成交率和转化率，有助于商家获得更高的收益。平台目前对跨境商家的履约能力考核如下。

1、揽收时效：订单状态由 "待处理发货" 变为 "运输中"，需要在120小时内完成。

2、备货时效：订单状态由 "待处理发货" 变为 "待揽收"，需要在48小时内完成。

3、揽收时效：订单状态由 "待揽收" 变为 "运输中"，需要在72小时内完成。

二、跨境卖家的履约规则。

1、选择合适的运输方式。

销售过程从用户下单开始计算，商家可以选择物流服务或者tiktok Shop的物流服务(仅适用于特定市场)。需要注意的是，在选择 "tiktok发货" 和 "卖家发货" 时，商家需要承担的责任不同。

(1)tiktok发货：商家选择tiktok Shop指定的物流服务供应商。

(2)卖家发货：商家选择物流服务(承运人)进行订单履约。

2、包裹包装妥当。

有些物品可能需要外纸箱包装。当使用纸箱时，商家必须符合以下要求：

(1)纸箱和包装材料(如垫料或空隙填充物)应为运输中的商品提供充分的保护。使用包装材料不当可能导致客户拒绝签收或申请退款。

(2)选择的纸箱必须在放置商品后能留出一定空间。商家也可以在不损坏商品的情况下将多件商品装入一个纸箱内，从而最大化空间利用率。

(3)使用大尺寸衬垫，如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜。不要使用任何松散填充物，如泡泡粒或碎纸屑等。

(4)不得使用打包带、松紧带或胶带进行捆绑。

(5)不要使用大型订书钉和尼龙胶带，这会给仓库员工带来安全隐患。

3、规范的快递包装标签。

所有快递包裹都必须贴上标签，标签内容包括。

(1)用户姓名和完整的邮政地址(包括邮政编码)。

(2)用户订单号。

(3)商家全名和地址。

准备快递包装时，商家必须符合以下要求。

(1)纸箱上的标签信息必须准确无误。如果收货人信息未知，物流商有权自行处理贴错标签的商品，或者在收货人信息已知的情况下重新贴标签，费用由供应商承担。

(2)在纸箱上牢固贴上物流商提供的条码，为了保证商品能够稳妥地运输到买家手中，卖家需要将物流商提供的条码牢固地粘贴在纸箱上，确保条码清晰可见，避免出现误送、错运等问题。

及时将包裹交给物流商承运人。

按时履约是卖家必须遵守的原则，为了实现及时发货，卖家需要根据订单要求选择合适的物流方式，并坚持交货时间，确保订单能够及时送达买家手中。需要注意的是，卖家需要区别“卖家发货”和“TikTok发货”两种模式，根据不同的模式执行操作流程。

注意订单状态更新。

若选择“卖家发货”模式，则卖家必须在物流商揽收后及时更新订单状态，包括订单已发货、物流追踪码和物流商名称等信息;若选择“TikTok发货”模式，则卖家需要在下单后72小时内将订单状态更新为“准备发货”，并关注物流商是否及时取走包裹，以及物流状态的更新情况。总体来说，卖家需要掌握好订单管理计划，确保订单信息及时准确。

5、拍照存档。

卖家需要注意物品包裹在发货前是否完好无损，并对包裹进行拍照存档，以备日后发生任何争议时提供证据。

6、关注包裹状态。

卖家需要密切关注包裹的运输状态，及时更新订单状态，并根据不同的物流模式选择适当的查看方式，确保商品能够安全、及时地送达买家手中。

以上介绍的就是tiktok开店怎么发货的相关知识，通过以上几点规范操作，卖家就能更好地实现顾客满意度的提高和店铺经营效益的增长，在tiktok上开店的商家也可以更加深入理解tiktok shop发货流程，而更加专业化的运营管理，有助于商家获得更多回头客，提高口碑，进一步提升销售业绩。