近日,TikTok宣布取消允许卖家在其平台上放置能够点击跳转到外部平台的链接,意味着TikTok不再为卖家的独立站与其他外部平台引流。自此,TikTok将结束半闭环模式,其流量仅为自有电商平台TikTok Shop所用。
TikTok的电商崛起
早期积累 在2020年,TikTok的全球下载量已经达到20亿次,形成了一个庞大的用户流量池。与加拿大电商服务平台Shopify的合作,为TikTok Shop带来了大量资源。
Shopify拥有数百万卖家资源,使TikTok Shop迅速吸引了大批卖家入驻,截止到2022年底,TikTok Shop已经拥有超过13万家卖家店铺。这对于卖家来说,拥有TikTok这样的流量平台是一场及时雨,为他们带来了高流量的转化,使他们难以离开TikTok平台。
随着卖家数量的不断增加,TikTok意识到需要采取更具战略性的措施来锁住这些宝贵的流量。因此,他们决定实施全闭环电商模式,将卖家和买家都引导到自建平台,实现流量的自我封闭。这一决策的背后,有多重动机。
TikTok的战略动机
1. 流量保护
在半闭环模式下,TikTok难以监督和控制卖家的行为,导致一些卖家虚假发货、用户体验差等问题。由于TikTok只是提供流量,无法审核卖家的资质,追踪物流等,这使得卖家们可以逃避责任,给TikTok的声誉带来损害。通过实施全闭环模式,TikTok可以更好地控制卖家的行为,提供更高质量的购物体验。
2. 竞争压力
TikTok作为电商业务的后入场者,面临着来自老牌亚马逊、新秀SHEIN和TEMU等电商巨头的激烈竞争。为了在全球市场立足,TikTok需要更大的流量和更高的变现数字。实施闭环模式成为锁住这一宝贵流量的关键一步,为TikTok在电商市场的竞争中保持竞争力。
3. 用户体验
TikTok声称,取消卖家在多平台直播的权限是为了保证用户体验,避免受到误导性广告的影响。然而,这也可以解释为一种防止流量外泄的措施,确保用户留在TikTok平台内,提高平台的粘性。
TikTok的挑战与前景
1. 卖家入驻难度
虽然TikTok Shop吸引了大量卖家入驻,但进入TikTok的美国小店并不容易。卖家需要提供大量的材料,证明他们具备本土备货、拥有海外仓、在亚马逊美国站的总流水大于200万美金等条件。同时,入驻名额也有限制。这对于小型卖家而言,可能会面临很大的困难。
2. 流量质量
尽管TikTok拥有10亿月活用户,但其精准触达的有效流量并不高。卖家在TikTok平台上可能需要付出更多的努力来吸引和留住用户。此外,TikTok在面向卖家的客服指引、选品上架等方面也有待改进,以提高用户体验。
3. 电商变现
TikTok Shop试图以流量吸引卖家入驻,并通过全托管模式为他们提供支持。然而,要真正留住卖家,使电商生意跑起来,完成年度200亿美元GMV目标,TikTok Shop需要克服一系列挑战,包括提供更好的服务和支持,以及改进流量质量。
老斜说
TikTok的决定实施全闭环电商模式是出于多重战略考虑,包括流量保护、竞争压力和用户体验。不过,这一决策也面临着一些挑战,包括卖家入驻难度和流量质量问题。
未来,TikTok需要不断改进自身的电商生态系统,以吸引更多的卖家和用户,实现其电商目标。这一决策将对TikTok的未来发展产生深远影响,我们拭目以待。
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