Shopee 12.12大促即将来临，又到了抢流量的关键时刻。Shopee后台大更新，与卖家息息相关的销售概述模块、销售结构模块在万众期待中重磅来袭！不仅如此，更有7项新功能助你在运营店铺的前中后期全面提升，还有贴心小细节让你“闷声发大财”。 
干货来袭，小编建议先收藏，再分享给运营同事一一实践！卖家在手机上查看文章时，可点开看大图更清晰。 
人靠衣装，店铺也要靠颜值来吸引买家注意，店铺定制化装修功能让卖家自由编排商店首页版面，并配合不同主题活动，打造专属商店。让店铺从“丑小鸭”变“白天鹅”，一跃登上爆单巅峰！
*此功能目前仅在手机购物端展示。
那如何使用？卖家可登录“卖家中心”，选择“商店设定”，选择“商店装饰”，在左侧导航栏选择“部分”后设定视频、滑动式图片和横幅。此外，卖家可根据需求增加商品亮点、分类商品和图片分类列表区块。 
*该部分详细教程可登录Shopee大学：shopee.cn/college/, 选择“运营实操”，选择“运营与推广”，选择“店铺定制化装修”查看相关内容。 
店铺装修好了，卖家还需要搭配活动提高转化率。安排上活动后，单量却不如预期？营销中心新增三大促销利器：优惠券仪表板、套装优惠仪表板、我的折扣活动仪表板。卖家可在仪表板清晰查看这些促销手段给销售额和单量带来的影响，分析并调整下次促销活动。
如何使用促销利器？卖家可登录“卖家中心”，选择“营销中心”，选择“优惠券”或“套装优惠”或“我的折扣活动”，即可进入对应的仪表板查看相关数据。 
以优惠券仪表板为例，卖家可选择特定时间段查看优惠券的使用情况，最多可选择4个关键指标来生成曲线图表，点击“汇出数据”可下载到表格中查看。套装优惠仪表板、我的折扣活动仪表板的使用方法类似。 
此外，营销中心更新增低价预警功能。卖家在套装优惠、我的折扣活动、优惠券、关注礼等模块设置了过低价格时，系统会产生预警提醒，从而避免错误设置过低价格导致无法发货。Shopee致力于保护卖家的合法权益，防止卖家被恶意“薅羊毛”。
*预警提醒消息为系统自动提醒，卖家可根据实际情况忽略消息。
不同活动的预警提醒略有差别，以优惠券为例，当卖家设定折扣金额过高时，系统会自动出现黄字提示卖家再次检查并确认价格是否准确。 
*该部分详细教程可登录Shopee大学：shopee.cn/college/, 选择“运营实操”，选择“运营与推广”，选择“低价预警提醒”查看相关内容。 
“我的数据”部分新增销售概述模块，为卖家展示买家下单时不同阶段的核心指标和销售漏斗。该模块通过概述商店的销售情况，帮卖家分析转化率，寻找销量提升点。
如何玩转销售概述模块？卖家可登录“卖家中心”，选择“我的数据”，选择“概述”，即可按照下单的三个阶段（①访问②已下订单③已确定订单/ 已付款订单），查看不同阶段之间的转化率，同时查看每个阶段对应的关键指标。 
销售结构板块从三个维度对销售额进行划分，助卖家调整销售策略。其中，分类结构帮助卖家判断需要优先关注的分类，订单价格区间结构帮助卖家选择促销策略，买家类型结构帮助卖家关注新老买家分布，维持店铺健康发展。
卖家使用销售结构板块时，可先登录“卖家中心”，选择“我的数据”，选择“结构”即可查看相关数据。以分类结构为例，卖家可在该部分查看一级分类的销售额及占比，和隐藏详情页面中二级分类的信息，包含销售额、销售额占比、买家数和转化率。卖家可根据此信息判断需要优先关注的品类。 
*该部分详细教程可登录Shopee大学：shopee.cn/college/, 选择“卖家中心”，选择“我的数据”查看相关内容。 
卖家再也不需要翻译工具来研究后台，再也不用担心英文不够好。卖家可选择将卖家中心一键切换为简体中文，更快理解后台并上手使用！ 
卖家在后台开通议价功能后，将能够与买家讨论价格或运费，从而大幅提升出单几率，提高店铺单量。卖家开通议价功能后，买家能够在商品页面发起聊聊，选择“修改出价”后，卖家聊聊会出现一个待确认议价，可点击“接受出价”或“拒绝出价”进行价格确认。 
为提供给买家优质的服务体验，卖家上架商品时请务必设置物流渠道。如果卖家在编辑/创建商品时未设置任何物流渠道，卖家将无法保存商品信息。未设置任何物流渠道的现有商品将不能被搜索到，同时买家无法付款，并且商品将会被系统下架。 
卖家退货地址即在产生退货后，Shopee将商品退回给卖家的地址。如果卖家未设置退货地址，Shopee将无法进行退货派送。
*注意事项：
①若因卖家退货地址缺失或不完整，造成包裹无法退回而被销毁的，后果由卖家自行承担。
②请注意与“买家退货地址”的区分：买家退货地址是买家退回到当地Shopee仓库的地址，由系统默认生成，卖家无需设置。 
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。卖家朋友们可不仅要收藏、点击“在看”文章，更要把好功能都用起来，让你的12.12大促爆单来得更快更猛烈！（来源：移步电商学院）
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发表于 2024-6-14 00:24:25