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最近有看到跨境的小伙伴分享了tiktok小店运营的文章,作为过来人,对于tiktok小店也有过一些研究,就整理归纳了一下相关内容和大家一起分享,以下是TK小店被封的原因及解决方法:
1.网络关联
网络关联指的是同一个网络有多个账号在使用,当其中一个账号出问题了,这时候官方就会对这个网络下的所有账号进行管控,如果你的TikTok小店刚好用这个网络运营的就很容易被波及,这种情况一般是由于使用共享网络导致的。选择独享网络就可以较大程度避免这个问题。
2.标题高度一致
大家大多是通过其他平台将产品搬到TikTok小店选品的平台也大差不差,这就导致TikTok小店会出现多个同款,从而产品标题高度重复的概率也很高。长此以往,官方为了维护小店经营环境,这类产品标题高度一致且不能产生较大价值的店铺就会被封禁。要解决这个问题,大家可以对标题进行处理,可以适当调整关键词,或者将店铺名加入标题,降低标题重复的概率,店铺名是唯一的,这样标题也就是唯一的。
3.listing出现中文
listing禁止出现中文,出现中文是大忌,一定要仔细核对检查;先使用ERP对文本进行翻译,在上架之前还要进行检查,若有中文要去掉。
4.出现禁售词
如果产品出现禁售词,比如网站链接、其他跨境电商平台或者品牌名;都有可能导致店铺被封禁。所以我们要建立一个自己的禁售词库,如果发现有产品出现禁售词,要及时修改或者下架产品。
5.图片问题
所使用的图片不要带有品牌logo及其他平台logo;图片上的文字不能出现非当地语言文字;也不要出现收款信息及引导好评信息。还有图片重复性问题,就跟标题一样,图片也会出现高度一致的情况。我们可以采用短视频去重的思维,对图片进行去重,可以更换首图、将主图顺序随机调换,对图片进行删减、压缩、裁剪等操作,以此降低图片重复的概率。
6.店铺健康问题
店铺健康与否也是影响封店的主要原因,如果我们的产品经常出现库存不足,物流速度慢,订单超时等情况导致店铺出现大量退款,店铺就会被扣分当扣分达到一定分数,店铺就会受到处罚或者被封店。所以我们要及时关注产品库存,及时准备货物,快递,出单后及时发货,降低退款的概率,维护店铺的健康。
好了,今天就和大家分享到这里了,想要了解更多有关TK跨境方面的知识,关注米饭,下期会给大家带来更多的干货。有需要大家可以移步公众号米饭玩转TK.
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