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跨境电商产品召回事件频发,卖家需警惕产品安全问题

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 楼主| 发表于 2024-12-4 13:53:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
跨境电商产品召回事件频发,卖家需警惕产品安全问题

近日,跨境电商领域发生备受关注的产品召回事件,安克旗下智能家居品牌Govee因安全隐患被美国消费者产品安全委员会(CPSC)召回超过56万台产品。召回的产品主要是智能电暖器,存在过热引发火灾和烧伤风险。消费者可通过Govee官网申请退款,涉及金额高达数千万元。

产品召回不仅给企业带来经济损失,也损害品牌声誉。在激烈的跨境电商市场中,产品质量和售后服务至关重要。此前,安克旗下移动充电宝也因锂电池过热风险召回,引发火灾和烧伤事故。卖家们应重视产品安全问题,加强质量控制和合规意识,避免产品召回事件发生。

产品召回频发的原因在于产品质量控制不严和合规意识不足。跨境卖家需加强产品安全意识,提升售后服务和消费者沟通,积极应对召回事件。只有如此,才能在市场竞争中立于不败之地,确保出海掘金之路更为长远。
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