四家零售商本季度假日销售期急需一胜

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从精准定位商品种类到确保库存水平保持合理，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已经过去，所有人的目光都聚焦在即将到来的假日。

零售商们正试图赢得顾客的心——从店内独特的体验到提前出售的节日礼物。

尤其是在这一年经济不确定性加剧和消费者情绪低迷的背景下，折扣对于零售商来说可能至关重要。凯恩利公司合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，以便“完成他们的假日购物”。

“零售商在这个假日季面临着许多挑战。关税、政府关门以及几乎每天的新闻报道大规模裁员都对消费者施加了压力，”布莱克说。

上个月，超过30个州警告称，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给假日季的消费者带来了更多压力。周一，特朗普政府表示，将动用应急资金来支付一些补充营养援助计划（SNAP）的福利。

对于已经陷入困境且需要在今年赢得消费者“好感”的公司来说，做好零售基本面至关重要。布莱克表示，提供快速配送、便捷退货、准确的库存状态和清晰的价格是“不可谈判的”。尽管人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法取代可靠性。

根据埃克塞里安与广告平台GroundTruth联合发布的一份报告，大约40%的消费者计划将他们的假日购物在实体店和线上进行。凯恩利公司合伙人、美洲零售领导者迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须在每个渠道“提供价值和卓越”。

“消费者将再次在多个渠道购物。单一渠道的促销活动，无论是移动、浏览器、社交媒体还是店内购物，都将错过那些渴望寻找优惠的购物者，”布朗说。

关注“最佳客户”也可以对零售商有益。布莱克表示：“你的忠实客户会最快地回报你的努力，也是第一个注意到改进的优惠。”

假日季对每个零售商都很重要，但对于一些人来说，在这个时期表现良好并与客户建立联系至关重要。

以下是一些可能在假日季需要取得成功的公司：

* **Saks Fifth Avenue**：分析师们警告说，Saks Global与供应商之间的复杂关系可能会干扰假日季。一些人认为，一个疲软的假日季度可能会导致新的一年破产。
* **Lululemon**：这家运动休闲品牌曾经统治着这个领域，但最近一直在失去市场份额。新进入者如Vuori和Alo Yoga正在抢占市场份额，而Lululemon的自身产品也难以满足客户需求。
* **Nike**：这家运动巨头在经历了几年的直接面向消费者（DTC）业务增长和关键批发合作伙伴流失后，正在努力平衡其渠道分销策略。在最近的财年，耐克收入同比下降两位数，达到463亿美元。但该品牌在艾略特·希尔（Elliott Hill）去年接任领导后开始转型。
* **Mattel**：作为玩具行业的领导者，美泰在第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，低于预期。同时，净收入下降25%，至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。