本季度需要一战的4家零售商

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从精准定位商品种类到确保库存水平健康，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已经过去，所有人的目光都聚焦在即将到来的假日。

零售商们正试图赢得顾客的心——从特殊的店内体验到提前的假日礼物折扣。

特别是在这一年经济不确定性和消费者情绪低迷的背景下，折扣对零售商来说可能意义重大。凯恩利咨询公司合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，以便“度过他们的假日”。

布莱克说：“零售商在这个假日季节面临许多挑战。关税、政府关门以及几乎每天都有大规模裁员的消息都在给消费者施加压力。”

上个月，30多个州警告称，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给假日季节前消费者的压力更大。周一，特朗普政府表示，将动用应急资金来支付一些补充营养援助计划（SNAP）的福利。

对于已经陷入困境并且需要在今年赢得消费者青睐的公司来说，做好零售基础工作至关重要。

布莱克表示，提供快速配送、轻松退货、准确的库存状态和清晰的定价是“不可协商的”。虽然人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法取代可靠性。

根据埃森哲与广告平台GroundTruth联合发布的一份报告，大约40%的消费者计划将假日购物分为实体店和在线。凯恩利咨询公司合伙人、美洲零售负责人迈克尔·布朗表示，这意味着零售商必须在“每个渠道提供价值和卓越”。

布朗说：“消费者将继续在多个渠道购物。单一渠道的促销活动，无论是移动、浏览器、社交媒体还是店内购物，都会错过渴望折扣的购物者。”

专注于“最佳客户”对零售商也有益。布莱克说：“你的忠实客户会最快地回报你的努力，也是第一个注意到改进的优惠。”

假日季节对每个零售商都很重要，但对一些零售商来说，在这个时期表现良好并与客户建立联系至关重要。

以下是一些可能需要在这个假日季取得成功的公司：

* **Saks Fifth Avenue**：今年大部分时间，分析师们警告说，Saks Fifth Avenue与供应商之间的紧张关系可能会干扰假日季。一些人认为，一个表现不佳的假日季度可能导致明年破产。
* **Lululemon**：Lululemon曾经统治着运动休闲市场，但最近一直在失去市场份额。
* **Nike**：在经历了多年努力扩大直销业务并在这个过程中疏远了一些关键批发合作伙伴之后，耐克正在努力在渠道分销策略中找到正确的平衡。
* **Mattel**：作为玩具行业的领导者，美泰可能需要一个好的假日季度。上个月，该公司报告称第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，未达到预期。与此同时，净收入下降25%，至2.784亿美元，毛利率下降310个基点至50%。