四家零售商本季度假日促销期急需取得胜利

admin

从精准定位商品种类到确保库存水平充足，这些零售商正努力赢得消费者的青睐。

万圣节已过，人们的目光都转向了即将到来的假日。

商家们正努力争取顾客，从独特的店内体验到假日礼物的提前优惠。

特别是在经济不确定和消费者情绪低落的一年里，折扣对零售商来说可能意义重大。凯恩利咨询公司的合伙人凯瑟琳·布莱克表示，消费者正在寻找便利和价值，“以便他们能够度过节日。”

布莱克说：“零售商在这个假日季面临诸多挑战。关税、政府关门以及几乎每日的大规模裁员新闻都在给消费者施加压力。”

上个月，30多个州警告称，由于政府关门，食品援助基金将在11月变得不可用，这给即将到来的假日季的消费者带来了更多的压力。周一，特朗普政府表示将动用应急基金来支付一些SNAP福利。

对于今年已经陷入困境并且需要赢得消费者“好评”的公司来说，做对零售基础工作是至关重要的。

布莱克说，提供快速配送、轻松退货、准确的库存状态和透明的定价是“不可谈判的”。虽然人工智能和其他技术可能“令人兴奋”，但它们无法胜过可靠性。

据Experian和广告平台GroundTruth的一份报告显示，约40%的消费者计划将假日购物分为实体店和在线。凯恩利咨询公司的合伙人、美洲零售业务负责人迈克尔·布朗说，这意味着零售商必须“在每个渠道上提供价值和卓越”。

布朗说：“消费者将继续在多个渠道购物。单一的移动、浏览器、社交媒体或店内促销将错过寻找实惠的消费者。”

专注于“最佳客户”也可能对零售商有益。布莱克说：“您的忠实客户将最快回报您的努力，也是第一个注意到改进的优惠。”

假日季对每位零售商都很重要，但对某些零售商来说，在这个时期表现良好并连接客户至关重要。

以下是一些在假日季可能需要取得成功的公司。

今年大部分时间里，分析师们警告称，萨克斯全球与供应商之间的困难关系可能会干扰假日季。有些人认为，一个疲软的假日季度可能意味着明年会破产。

去年年底，萨克斯全球首席执行官马克·梅特里克向供应商发送了一份备忘录，承认有18个月的未付款项积压。梅特里克还概述了一个支付计划，其中涉及将一些逾期付款推迟到夏季。

但与供应商的关系仍然持续恶化。今年8月，一些供应商报告称，付款仍然没有支付，一些供应商甚至停止向萨克斯的客户发货。

分析师们已经警告了几个月，萨克斯全球在假日季可能面临的风险。尽管该公司从其债权人那里获得了6亿美元的债券，帮助它在最重要的季度中得到支持，但与供应商的关系仍然紧张。

梅特里克在其最新的收益电话会议中承认，“库存挑战”导致了公司第二季度未能达到其销售预期。该集团报告称，第二季度收入同比下降超过13%，至16亿美元。期末库存为19亿美元，而去年同期为21亿美元。

梅特里克表示，与库存相关的挑战已经延续到第三季度。

这个集团是在去年年底以27亿美元收购了竞争对手尼曼·马库斯后成立的，在最近几个月也经历了重大的领导层变动，失去了商家、商店总裁和加速门店增长的高级副总裁。

露露柠檬曾经统治着运动休闲市场，但最近一直在失去市场份额。

像Vuori和Alo Yoga这样的新进入者夺走了市场份额，而露露柠檬自身的商品也难以满足客户的需求。

露露柠檬的首席执行官卡尔文·麦克唐纳在其最新的收益电话会议中表示，该零售商在我们的休闲产品中“变得过于可预测”，错过了创造新趋势的机会。该公司此前表示，由于紧身裤的色彩选择有限以及某些尺寸缺货，错过了女性类别的机会。这阻碍了其在美国的增长。

露露柠檬第二季度的收入增长了7%，可比销售增长1%，这得益于其国际业务收入增长了22%，可比销售增长15%。在北美，收入增长了1%，而可比销售下降了4%。

运动休闲市场在疫情期间达到了高点后，最近的需求有所下降。但据GlobalData的研究显示，露露柠檬似乎尤其难以应对，该研究表示，更广泛的运动休闲市场增长了3.4%。

GlobalData管理总监尼尔·桑德斯在零售商第二季度的收益报告发表后的电子邮件评论中说：“我们的数据显示，即使是相对忠实的露露柠檬购物者也在拓宽他们的选择，越来越愿意尝试替代品牌。”他说：“直白地说，露露柠檬不再是挑战者；现在它是其他，更年轻品牌寻求猎取份额的目标。”

为了帮助扭转局面，露露柠檬一直在努力改进其设计和开发流程，并加快其推向市场的时间表。

多年来，耐克一直在努力扩大其直接面向消费者(DTC)的业务——与此同时，也疏远了关键批发合作伙伴。现在，耐克正在努力在渠道分销策略中取得平衡。

在其最新的财年，这家体育巨头收入同比下降两位数，达到463亿美元。但该品牌在埃利奥特·希尔去年接管后开始了转型，希尔领导了该公司。

这位高管引入了新的领导层，围绕关键运动重新构建了团队，并努力与批发合作伙伴建立更紧密的关系。

零售商还对其9月份正式推出的NikeSkims项目获得了强烈的早期反应。

在最新的季度中，耐克报告称，第一季度收入同比增长1%，跑步、北美和批发——这些是该品牌关注的重点——也都实现了增长。但零售商表示，其DTC业务在该期间下降了两位数，预计今年不会恢复增长。

然而，耐克的转型正值其竞争对手阿迪达斯在美国市场这块耐克的地盘上寻求增长。

作为玩具行业的领导者，美泰需要良好的假日季度。

上个月，该公司报告称，第三季度净销售额同比下降约6%，至17亿美元，未达到预期。同时，净收入下降了25%，至2.784亿美元，毛利率下降了310个基点至50%。

UBS分析师阿普里恩·科查良当时表示，第三季度的销售额下降“表明假日季面临的风险动态更大”。

然而，高管们强调，消费者需求持续强劲——即使在现在。

但不断变化的关税政策对美泰构成了挑战。零售商正在从直接进口转向国内运输，以帮助减轻关税的影响，因此美泰现在负责商品进口和仓储。零售商还在订购更多、更频繁的小订单，这对玩具公司来说又是一项挑战。

然而，美泰表示，其库存状况良好，截至第三季度末，库存为8.27亿美元，比去年高出8900万美元。

美泰首席财务官保罗·鲁在最新的收益电话会议中表示：“零售商正在补充库存以满足假日季预期的消费者需求。”他说：“所以这一切都预示着假日季将非常强劲，也为年底的良好结局奠定了基础。”