TikTok跨境小店Payoneer（派安盈）账户绑定常见问题解析

江姐

Payoneer，中文名派安盈，俗称P卡，是一种提供低成本且灵活收款的支付方式，目前TikTok Shop跨境店铺仅支持Payoneer（派安盈）结算。

自2022年4月26日起，1个派安盈账户仅能绑定1个“营业执照的店铺主体”，且1个“营业执照的店铺主体”也仅能绑定1个派安盈账户，不支持换绑与新增派安盈账户绑定（特殊情况可以自行创建工单处理）；店铺可选择绑定个人或是企业派安盈账号，暂不要求派安盈主体与店铺主体一致，但派安盈绑定的前提是派安盈账户已注册成功。

派安盈注册网址：

https://www.payoneer.com.cn/

派安盈注册相对比较简单，个人注册或是企业注册没有特别大的差异，注册的时候按照提示填写邮箱、个人身份信息、国内银行卡信息和店铺网址即可，一般审核时间不超过5个工作日。

派安盈注册成功后，在TikTok Shop商家后台-我的账号-商家资料-支付信息-绑定结算账号中操作。

如果派安盈一直显示“绑定中”，可能是派安盈账号未注册成功或是店铺绑定未更新。

如何检查派安盈注册情况？

登录派安盈页面：

https://www.payoneer.com.cn/，在“验证中心”查看是否有未提交完整的KYC资料，如果KYC资料提供不完整，在验证中心都会有相应的提示。

根据“验证中心”的提示提交相应的KYC审核材料，等待审核。一般上传一次新的材料的审核时间为2-3个工作日，会有邮件通知是否通过审核。

如以上的步骤有任何疑问，可以致电派安盈客服中文热线电话：400-841-6666 （北京时间周一至周五9:00-21:00，周六周日以及法定节假日9:00-18:00），派安盈客服会核查后台文件和指导完成相应的验证操作。

如何检查店铺绑定更新情况？

TikTok Shop商家后台绑定派安盈账号需要完成两步：

第一步：先填写邮箱

第二步：在Payoneer页面，登录第一步填写的邮箱对应的派安盈账号密码，需要完成登录。

如果只完成第一步，账号是无效的，会导致审核时间很长。

如果以上操作均无误，但是派安盈账号还是绑定不成功，可以通过TikTok Shop商家后台“帮助中心”-“创建客服工单”提交客服工单寻求帮助。

关于结算问题

TikTok会把最终结算款打到小店绑定的派安盈账户，之前注册派安盈的时候已经填写了国内银行卡信息，商家只要将派安盈账户的结算款再提现到国内银行卡就可以了，正常提现1-3个工作日即可到账。