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为什么你用不好whatsapp开发国外客户

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发表于 2024-6-21 14:27:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

WhatsApp是许多国家中最受欢迎的聊天应用程序,据统计,目前注册用户破25亿,包括巴西,德国,印度,意大利,荷兰,俄罗斯,新加坡,韩国,马来西亚,印度尼西亚,沙特阿拉伯,泰国和土耳其等,覆盖率85%以上

如此大的国际市场,为什么你用不好whatsapp开发?

01WhatsApp新号注册问题

其实whatsapp使用起来很简单,通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了。注意:为了区别各个国家的用户,WhatsApp需要靠国家区号来识别,所以一定要记得给电话前加上“+区号”,然后再保存到通讯录。例如印度为:+91 6238533625

这时会出现三种情况。

一种是正常接收验证码,完成注册登录

一种是左下图弹窗提示,原因是没有成功打开科学上网模式

一种是右下图接收状态,一直收不到验证码

左图无梯子提示错误;右图登梯子收发验证码

很多人的注册问题就出现在这一步,这种情况可以多尝试再发一次,如果还是收不到,那么可以 换语音验证(在接收验证码的界面,点击致电给我)。

换语音验证也会有2种情况。

可以正常接听电话和验证码,完成注册

可以接到电话但无声音,30秒后挂断

遇到这种情况,可以重新打开科学上网模式,并且切换节点,然后关wifi, 开流量,卸载手机上的whatsapp, 清理垃圾和缓存后,重新安装最新版whatsapp。通过以上操作后,就可以正常接听电话并收听语音验证码了。

验证码输入完毕,填写昵称头像,就注册完成了。

左图提示还原记录;右图whatsapp后台

总的来说,操作起来其实挺简单的,只是whatsapp更依赖于通讯录联系人的同步,所以注册时一定要同意获取手机通讯录的信息。

安装包下载安装完毕后,打开科学上网模式,然后打开app先注册

01WhatsApp被封&解封&养号

1.账号被封原因

WhatsApp官方不仅在沟通交流上根据网络营销特点设置了很多限制规则,比如账号情况、发送条数、发送频率......同时也会根据用户的举报等信息,而进行自动封号,也就是系统规则和人为举报相结合。

综合来说WhatsApp账号被封(banned)无外乎两个方面的原因:环境因素和行为因素。

如登录和注册的设备(手机或者模拟器)、IP(国家)、卡(国家和运营商,号段)是否正常,以及用户对账号一系列的行为动作是否有异常。

1.1环境因素

(1).在“黑名单”IP上登录

WhatsApp会通过记录IP进行封号,如果该IP上在之前不久有被封号的记录,那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为,会非常容易造成封号。

(2).设备有过封号记录

一个设备如果之前在上面被封过号,是会被WhatsApp标记的,且该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号,那么清除其缓存是首先需要做到的,其次如果你有办法修改IMEI之类的信息,那是最好不过了。

(3).虚拟卡/二手SIM卡注册的账号

虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp,你再用这些号去注册,要么注册不出来,或者注册出来秒封。要么可以注册,但是注册出来的号生命值不高,是被标记的账号。如果不经过良性养号,度过风险期,那么就会很容易被封。

1.2行为因素

(1).短时间发送大量消息

(2).大量创建群组或者加入群组

(3).被大量的举报或者拉黑

(4).频繁更换设备

(5).短时间大量添加联系人或发起聊天

2.whatsapp防封号攻略

(1).遵守“一机一网”原则

“一机”指的是一个账号只登陆在一个设备上。“一网”指的是一个网络环境只登陆一个WhatsApp账号,且尽量避免公共WIFI登陆账号。

(2).控制群发频率,分布式群发

养了15天后的新号要特别注意群发的频率和条数,切记不要在短时间内大量群发。每天最好不要超过群发50条消息,在频率上,建议少量多次,把群发的时间间隔开。

(3).注意消息回复,避免被用户投诉

需要注意的是,给陌生号码群发时,要注意消息回复,及时安抚对方情绪,避免引起对方反感投诉封号。面对反感回复的用户,就不要再发第二次营销信息了。

3.whatsapp解封攻略

如果账号被封了,只能通过后台的联系客服支持。账号被封的界面里面点击支持按钮,弹出来的表单里面,把相关信息按照步骤通过邮件发送出去,一个工作日内WhatsApp会给回复。

如果你是无辜的,WhatsApp会直接解封你的账号。如果不是,建议一周之后,继续重复以上步骤再次尝试。

如果以上步骤有异常问题,可以根据不同的平台,给下面列表的邮箱写邮件获取支持即可。

解封申请英文邮件模板

“Hello,

My WhatsApp ID is unable to use.

May I get the reason about it?

And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID,Please?

Waiting for your reply,

thank you.

Whats App ID:XXXXXXXXXX

WhatsApp的应用很广泛,多了解一些,善用所有的手边工具,让外贸业务更顺更有利!

4.whatsapp养号攻略

(1).新号上线,确定好名字、头像之后就不要再更换了,更换名字、头像死号概率非常大。

(2).如果号码登上去之后,号码上残留有上一任的信息,不要回复,回复也会死号。

(3).每天给3-4个人发消息,这几个人最好是保存到手机通讯录的号码,互发消息,且信息数最好发20条以上,纯文字即可,不要发链接。

(4).互打电话,每通电话5分钟以上,有可能的话打视频电话会更好。

(5).新号一定不能创建群组,创建群组的风险非常高。

(6).按照以上内容养号10天,每天都要进行操作,目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。十天之后,就可以正常发消息了。但是不要做群发的操作,可以手动发,间隔时间至少是3分钟一条,发布数量控制在50条之内。第二天再重复这样的操作,号码就会比较坚强了。

04WhatsApp如何快速引流&获客

1.常用渠道主动引流、获客

搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道

①展会名片;

②B2B平台的后台询盘信息等;

③老客户的成交信息;

④Google搜索客户信息;

⑤海关数据搜索;

如果在其它平台有客户,也可以直接引流到WhatsApp来

①Tik Tok引流到WhatsApp,如:批量运营Tik Tok账号,不断上传视频,通过Tik Tok 的 bio上的链接给WhatsApp引流,有预算的直接Tik Tok广告投放

②Facebook引流到WhatsApp,如:直接Facebook广告投放、Facebook多账户矩阵营销、Facebook公开信息收集。

③搜索投广告,做好产品落地页,在大搜索引擎比如google,bing等投放,把流量引到落地页,再通过落地页引流到WhatsApp内。

2.小工具获客

手动引流的话可能见效比较慢,需要长期积累,给大家推荐一款whatsapp营销工具,可以让您更快获取到客户的whatsapp账号,他的功能包括:号码验证,消息群发,群组搜索,6大社交媒体搜索等功能。需要看演示的话可以加威:leipong12345

WhatsApp促单方法

帐号运营了一段时间以后,我们就能利用它进行营销,并促进客户下单了。

有以下4种方法供大家参考!

1.及时跟进

海外客户由于时差问题,我们很难第一时间去回复客户,等我们回复的时候客户又开始忙其他的事情了,所以我们要根据国际时间表选定特定的时间去发送消息,而且要提前准备好一些问题的答案。

面对这样的情况,我们可以整理出一些问题大全,客户提问时有一个固定的模板回答,也可以设置一个小机器人,在休息或者繁忙的时候能够自动帮助你回复。

2.提前准备吸引客户资料

我们可以去搜索一些客户感兴趣的资料,在发消息的时候可以备注一下联系就能领取免费资料这样可以吸引到客户,对你产生一定的印象,觉得你的服务很周到,后期跟进的时候也表明不定期有一些福利。

3.建立起一套客户资料系统

这个其实是非常重要的,对客户的资料进行一个整理的疏通,你才能明确客户的需求和能力,在沟通的时候才能有目标的去聊,切中用户的要点,放大他的需求,成单率能得到很大提升。

客户资料体系的建立也可以对客户的信息进行登记,进度如何、发送了哪些资料等等,做好这些工作,不论是谈客户还是跟进都能非常方便。

4.建立群组

外贸人在积累了一定的用户群体之后,就可以自己创立起一个行业的群组,把一些客户聚集起来,也可以自己创几个号去里面当个托,没事活跃一下气氛,发一些材料资讯什么的,有时候可以把客户往业务方面引,操作得当的话,这样的方法是非常有效的。

更多外贸干货知识,请关注微信公众号:外贸原力

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