Rest借助Shopify Plus一年半内销售额突破3000万美元

admin888

在竞争激烈的家居市场中，Rest通过创新驱动与建立品牌独立站，上线一年半时间即实现了年销售额3000万美元，以及30%以上的高复购率。本文将详细探讨Rest如何借助Shopify Plus实现这一惊人的销售成绩。


一、市场调研与产品创新
Rest的成功离不开其深入的市场调研和产品创新。2021年，Rest开始规划进入美国的床品市场，并在次年5月正式上线。在筹备期间，Rest团队花费了将近8个月的时间进行市场调研，分发数千份问卷，访谈了约100位用户。通过详尽的市场研究，Rest团队发现，过去床品按照材料进行产品分类，比如蚕丝被、羽绒被、竹纤维被，却没有按照人群进行产品分类，而实际上人群对床品有十分个性化的需求。

美国有40%的睡眠人群被称为“Hot Sleeper”，他们想要凉爽的睡眠体验，比如处于更年期的部分女性，她们通常伴有易出汗、失眠多梦、体温升高的症状。Rest想要为这一人群提供一个夜间舒适、清爽的睡眠环境，让容易体热的群体感受到沁人心脾的凉感，因此研发出“Cooling”凉被系列，一举成名成为创新品类的代名词。

二、品牌独立站的建立与运营
Rest自2021年11月起使用Shopify创建自己的品牌独立站。Shopify提供了多种主题和布局选项，Rest内部团队通过使用自定义设计，搭建整洁、统一又具备高级感的品牌官网。Shopify不仅是一个建站工具，更是一个提供完整解决方案的一站式生态系统。

Rest格外重视品牌独立站，有两个主要原因。首先，独立站有最全面的数据，可以帮助Rest能够更快速、更直接触达用户，更全面地了解运营全链路。在独立站下，所有商品信息都属于品牌自己，内容展示自由度高，用户点开页面看到什么、通过什么方式消费、追加销售如何设置，完全由商家自己定义。其次，商家在建立运营链路认知之后，扩展其他渠道更容易。Rest在建立独立站之后，将业务拓展至第三方平台，在未来还将拓展线下零售。

三、供应链整合与柔性生产
Rest创立的初衷是打造一个由供应链直接面向消费者（Manufacturer to Customer）的品牌。与供应链达成战略合作关系，整合供应链和品牌化运营实现利益共享，让供应链成为品牌的一部分，从而提升消费品创新效率，在传统市场上实现高势能。

传统品类市场变幻莫测，消费者对耐用品的高品质要求以及个性化追求，需要市场快速反应，促使柔性化生产出现并渐渐流行。Rest通过与供应链建立战略合作关系，加快了Rest产品投放市场的反应速度。当Rest想要研发测试新产品时，工厂也愿意配合小单生产，因为工厂不仅能够得到利润，还能享受品牌效应带来的益处。

四、全球化团队与本地化运营
Rest从一开始便搭建全球化团队，更快实现本地化运营。海外服务人才过剩，一批专业、工作能力很强的“数字游民”可以组成强大的全球化团队，帮助Rest更好更快发展本地业务，并且菲律宾有很多性价比高的客服团队可以使用。中小企业应当利用数字化管理工具，突破地理限制，快速建立全球人才管理体系。

五、品牌建设与全渠道拓展
Rest的品牌建设理念是“品牌在上，渠道在下”。无论是独立站、第三方平台还是线下销售，都是渠道承销的一环。Rest格外重视品牌独立站，因为独立站有最全面的数据，可以帮助Rest能够更快速、更直接触达用户，更全面地了解运营全链路。在独立站下，所有商品信息都属于品牌自己，内容展示自由度高，用户点开页面看到什么、通过什么方式消费、追加销售如何设置，完全由商家自己定义。

在建立独立站之后，Rest将业务拓展至第三方平台，在未来还将拓展线下零售。Shopify生态系统提供了多种集成应用，赋能Rest的运营，使其能够更高效地管理和拓展业务。

六、总结
Rest通过深入的市场调研、创新的产品设计、强大的品牌独立站、灵活的供应链管理、全球化的团队以及全渠道的品牌建设，成功在一年半内实现了销售额突破3000万美元的目标。Rest的成功案例为其他品牌提供了宝贵的经验和启示，展示了在竞争激烈的市场中，如何通过创新和高效的运营实现快速增长。