2024年11月中国电商物流指数再创新高，农村业务量持续攀升

文栓

2024年11月中国电商物流指数再创新高，农村业务量持续攀升

12月9日，中国物流与采购联合会和京东集团发布的最新数据显示，2024年11月中国电商物流指数达到115.5点，较上月提高0.5点。在各项指数中，总业务量、农村业务量、物流时效、履约率、人员、满意率、实载率和成本均有所上升，唯独库存周转率指数有所下降。

据报道，电商物流总业务量指数略有上升，达到134.1点，较上月提高0.4点。各地区总业务量指数均有所增长，尤其是东北部地区上升2.3个点。

农村电商物流业务量指数继续攀升，达到134.5点，比上月增长2.3点。全国各地区农村业务量指数均有所提升，尤以西部地区增长最为显著，回升3.8点。

人员和满意率指数有明显提高，履约和时效指数稳步上升。受业务量增加的推动，人员指数环比上月增加1.1点。满意率、时效和履约率指数分别提高0.9、0.2和0.3点，保持高位运行，电商物流企业服务效率得到全方位提升。

库存周转率有所回落，实载率与上月持平，成本指数持续上升。在11月的电商购物节期间，企业备货量增加，快递单量达到峰值，导致企业库存周转效率略微下降0.4点，实载率指数为116.5点，与上月持平。成本指数连续4个月上涨，11月环比增加0.6点，值得密切关注。

今年的“双11”活动于10月上旬开始，持续时间超过1个月，与往年有所不同，因此11月电商物流需求增幅较往年有所收窄，但总指数仍达到115.5点，再创近7年新高。据相关机构统计，今年“双11”各大平台销售额均实现了两位数增长。电商物流总业务量指数和农村业务量指数分别较上月提高0.4点和2.3点，达到134.1点和134.5点。

电商消费呈现出从流量到品质的转变，消费者更加注重正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务。各行业的品牌旗舰店正呈现出持续热销的趋势，从食品、服饰、快消到家电、数码等各个品类，消费者的需求更加多元化。