美团外卖联合多部门成立“恶意差评治理专项组” 以AI技术快速识别恶意差评，建立更透明高效的差评处理机制，保障商家权益。同时，采取多重措施处理常见违规评价，开通多渠道申诉反馈，帮助商家提升申诉效率。此外，上线“商家限制恶意用户”功能，未来将推出“风险用户预警功能”，助力商家降低恶意行为干扰。

喷子哥

美团外卖联合多部门成立“恶意差评治理专项组” 以AI技术快速识别恶意差评，建立更透明高效的差评处理机制，保障商家权益。同时，采取多重措施处理常见违规评价，开通多渠道申诉反馈，帮助商家提升申诉效率。此外，上线“商家限制恶意用户”功能，未来将推出“风险用户预警功能”，助力商家降低恶意行为干扰。