|
最近有许多亚马逊卖家反馈收到了亚马逊的增强型视频验证，这是亚马逊为了加强卖家账户安全、防止欺诈和非法行为而采取的一项措施。收到视频验证邮件的卖家，需要在14天内提供相关文件进行视频审核，否则可能面临封号风险。
亚马逊账号验证邮件
与以往的视频验证不同，此次验证亚马逊在邮件中明确指出：相关卖家账户可能被用于从事欺骗或非法活动，因此亚马逊需要额外的文件来验证该卖家的身份和供应链。
比较严格的是，此次验证多了很多需要立即回答上来的问题，比如先询问法人的名字、身份证号，然后突然问法人的年龄、生肖。这种信息如果非法人本人来回答，确实很容易被问到，这种提问后，如果思考时间过长视频验证就会失败。
诸如此类问题如下： 法人身份验证：法人名字、身份证号、手持身份证、出生日期、生肖信息。账号真实性验证：公司名字、注册日期和截止日期、手持营业执照、邮箱、资金来源。收款账号真实性验证：信用卡后四位、开户行、注册手机号、银行流水信息。供应链验证：供应商名称、联系方式。账号销售数据核验：第一次出单是什么时间、产品的上架时间和销量等listing相关问题亚马逊运营知识试探：售后问题如何处理、差评怎么处理等其他问题：闲聊一般的问答，一般会出现在一些问题的延伸，比如公司有没有运营，有多少运营，运营能否出镜，运营是否有购买社保需要准备的材料： 法人身份证或护照原件纸质营业执照，执照上法人姓名与身份证上一致。供应链信息：采购合同、物流信息、采购账单地址信息：水电煤账单，租赁合同或房产证如果不是法人完成视频验证，需要准备一份授权书并携带上述资料进行验证。
视频验证不会按照次问题列表顺序进行提问，审核人员通常会像聊天一样延伸很多问题，所以一定要做好全面的准备，回答时组织好语言再开口，防止回答不流畅导致视频验证失败。如果法人不懂运营相关问题回答是运营员工负责的话，需要提供关系证明（大多数是要求提供聊天记录证明是运营身份）
| 
发表于 2024-5-3 08:52:39