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Warby Parker 将终止在家试戴服务,专注于实体店和数字体验。

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发表于 2025-8-24 14:01:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
该眼镜公司表示,该项目的绝大多数用户都居住在距离零售商300家门店中的任何一家不超过30分钟车程的地方。

在周四的一次分析师电话会议上,公司高管表示,Warby Parker计划在本年底结束其家庭试戴项目。这个消息发布在零售商发布第二季度财报之际。

这家眼镜公司表示,绝大多数最近的家庭试戴用户居住在距离Warby Parker门店30分钟车程以内。零售商将专注于通过其300家门店以及在线上的数字工具,如虚拟试戴,来亲自接触客户。

Warby Parker还宣布,在担任首席财务官14年后,史蒂夫·米勒将从10月1日起辞职。在此期间,联合创始人兼联合首席执行官大卫·吉尔博亚将担任主要财务官和主要会计官职务,直到接替人选确定。

作为最初直接面向消费者的宠儿之一,根据联合创始人兼联合首席执行官尼尔·布卢门撒尔的说法,Warby Parker在不到2.5%的眼镜销售在线进行时推出,并没有开设实体零售店。公司推出了其所谓的“首创”家庭试戴项目,允许客户在家尝试五种眼镜五天。

布卢门撒尔周四表示:“多年来,尤其是在疫情期间,家庭试戴是一种新颖的在线购买眼镜的方式。”

但随着时间的推移,零售商扩大了其线下业务,在最近的季度中开设了11家新店,包括在上个月庆祝其第300家门店开业。公司周四表示,它计划在今年开设45家新店,其中包括五家位于Target商店内的店铺。

Warby Parker还通过在许多门店提供视力检查来不断增强其店内体验。在第二季度,其视力检查业务同比增长了44%,占总营收的6%。

在整个业务中,净营收同比增长约14%至2.145亿美元,净亏损改善了74%至180万美元。净亏损包括380万美元的一次性费用,包括250万美元与关闭家庭试戴业务相关的库存减记和130万美元的重组成本。在第二季度,Warby Parker的活跃客户群增长了9%,达到260万人,每位客户的平均收入增长了4.6%,达到316美元。

公司提高了全年的展望,现在预计净营收在8.8亿美元至8.88亿美元之间——高于之前的8.69亿美元至8.86亿美元的指导,代表着14%至15%的增长。
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