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Warby Parker 将结束在家试戴计划,专注于实体店和数字体验。

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发表于 2025-8-28 18:40:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
这家眼镜公司表示,该计划的大多数用户居住在距离零售商的300家门店30分钟车程之内。

Warby Parker的执行团队在周四与分析师的电话会议中表示,公司将在年底前停止其家庭试戴服务。这一消息发布之际,该零售商公布了第二季度的业绩。

眼镜公司表示,大多数近期使用家庭试戴服务的用户居住在Warby Parker门店30分钟车程范围内。零售商计划通过其300家门店以及在线上的数字工具,如虚拟试戴,亲自接触客户。

Warby Parker还宣布,在任职14年后,首席财务官史蒂夫·米勒将于10月1日卸任。在此期间,联合创始人兼联合首席执行官戴夫·吉洛巴将担任主要财务官和主要会计官,直到找到继任者。

作为最初直销宠儿之一,根据联合创始人兼联合首席执行官尼尔·布卢门撒尔的说法,在眼镜销售中不到2.5%通过在线完成的时代,Warby Parker没有开设零售门店。公司推出了被称为“开创先河”的家庭试戴服务,允许顾客从家中试戴五副眼镜,连续五天。

布卢门撒尔周四表示:“多年来,尤其是在疫情期间,家庭试戴成为帮助顾客在线选购眼镜的一种新颖方式。”

但随着时间的推移,零售商在实体店面的布局不断扩大,在其最新的季度中开设了11家净新店,包括在上个月庆祝其第300家门店开业。公司周四表示,今年预计将开设45家新店,其中包括五家位于塔吉特商店内的店中店。

Warby Parker还通过在许多门店提供眼部检查来不断提高店内体验。在第二季度,其眼部检查业务同比增长44%,占总收入的6%。

在整个业务中,净收入同比增长约14%,达到2.145亿美元,而净亏损则改善74%,至180万美元。净亏损中包括380万美元的一次性费用,其中包括250万美元与关闭家庭试戴业务相关的库存减记和130万美元的重组费用。在第二季度,Warby Parker的活跃客户群增长9%,达到260万,每位客户的平均收入增长4.6%,达到316美元。

公司上调了全年的预期,现在预计净收入将在8.8亿美元至8.88亿美元之间——高于之前预计的8.69亿美元至8.86亿美元,代表着14%至15%的增长。
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