科尔氏公司为其技术领导团队新增了一名首席技术官。

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这家零售商聘请了前耐克和J.Crew高管史蒂文·迪，负责领导所有技术和信息平台。

科尔斯公司周一宣布，任命史蒂文·迪为首席技术官，自8月25日起生效，从而加强了其现有的技术领导团队。迪此前担任护肤品牌罗丹+菲尔德的全球首席信息官和技术官，并在耐克、J.Crew和Hayneedle等公司担任过领导职务。

“作为一家全渠道零售商，拥有智能、灵活的技术解决方案对于我们的业务至关重要，这些解决方案既能推动工作，又能提高运营效率，”在宣布任命时，临时首席执行官迈克尔·本德表示。“史蒂夫非常适合帮助我们加速战略目标，并提升我们向客户和团队提供的服务体验。”

在科尔斯公司临时首席执行官本德的领导下，领导团队在过去几个月中一直在执行转型计划。本德于5月任命，此前由于未公开的利益冲突，CEO艾什利·布坎南遭到争议性解雇，当时布坎南上任还不到几个月。

“我们正处于转型的早期阶段，”本德在5月的财报电话会议中表示。“我们的底线是让业务与客户需求保持一致。”

尽管公司一直在努力提振业务，但已连续几个季度报告了财务表现下滑。截至5月3日的三个月内，净销售额同比下降4.1%，而可比销售额——零售行业的关键指标——也下降了3.9%。

根据周一发布的一份客户简报，美银分析师表示，通货膨胀和不确定的宏观经济环境对消费者可自由支配支出产生了影响，加剧了科尔斯的困境。“我们预计，随着公司努力调整其产品组合，以适应核心客户偏好的自有品牌，其核心信贷客户的需求在短期内仍将保持低迷。”分析师在研究简报中表示。“我们还预计，消费者将继续将支出转移到提供更好性价比的其他零售商。”

7月，公司任命阿丽安娜·帕里西担任首席数字官，以接替4月份离职的Siobhán Mc Feeney，后者曾是公司的首席技术和数字官。帕里西，前JD Sports高管，被赋予改善科尔斯数字体验的任务。

科尔斯公司对技术领导层的重新定义正值零售行业急于大规模部署人工智能能力之际。拉夫·劳伦、威廉·索诺马和Revolve Group等企业都将人工智能工具的部署作为优先事项，以提升客户和员工的体验。

随着采用努力的推进，据周一.com周二发布的一项调查显示，近一半的美国零售商已经成立了专注于人工智能的团队。几乎四分之一的公司通过设立专门的C级人工智能领导者的方式，将人工智能提升到了董事会层面。