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随着容器商店加强管控,供应商们开始担忧其未来的发展。

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发表于 2025-8-28 18:41:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
首席商业官马丁·舒马赫最近告诉供应商,他们的利润“过高不切实际”,并警告“那些日子已经过去了。”

在“容器店”里,新任警长上任了。

这家零售商多年来一直处于困境,今年1月才从破产中恢复过来。根据首席商务官马丁·舒马acher在7月份发给供应商的备忘录,该公司正在“对我们整个产品组合和供应商基础进行全面审查”。他在备忘录中明确表示,公司正在寻求降价。

“我们知道,我们为几乎所有购买的产品都支付了过多的费用,”他在备忘录中写道,这份备忘录已被《零售 Dive》杂志审查并得到公司确认。

容器店以其善待员工和供应商而闻名。十年前,联合创始人兼长期首席执行官基普·廷德尔实际上撰写了一本关于积极面的书籍,书名为《无法抑制:激情、承诺和有意识的资本主义如何构建一个让每个人都繁荣发展的企业》。

然而,据一位熟悉该公司情况的人士透露,容器店对拥有尽可能好的文化的强调实际上意味着供应商们进入了“狩猎季节”,这位人士要求匿名,因为他们没有授权接受媒体采访。这位人士将供应商比作扒手。

在给供应商的备忘录中,舒马acher同样暗示品牌一直在欺骗采购团队。截至3月,舒马acher和执行董事长乔尔·比尼共同担任零售商的首席执行官。根据舒马acher的备忘录,首席采购官布鲁克·瓦格纳上个月离职,他接过了那些职责。

舒马acher在备忘录中说道:“我的建议是,你们要客观地审视与我们合作的历史利润率,认识到对于我们中的大多数人来说,我们有多种选择来采购类似的产品,接受由于我们缺乏战略采购技能,你们的利润率被人为地提高了,并理解那些日子已经过去了。”

备忘录的语气和内容让许多供应商感到震惊——尤其是那些与该公司合作了几十年的供应商。多位供应商告诉《零售 Dive》,多年来,与容器店的谈判虽然艰难,但基于双赢的结果,在很大程度上与其他主要零售商的交易相似。超过一个品牌表示,由于容器店的忠实客户群和高度信任,他们更愿意为容器店削减利润率或创建独家产品,而不是其他零售商。

“我个人之所以感到如此冒犯,是因为容器店的遗产与他们在备忘录中对我们品牌所说的内容相去甚远,”一位供应商说。“容器店买家一直袖手旁观,任由我们高价剥削他们的想法是如此荒谬。”

十多位供应商通过电子邮件和电话与《零售 Dive》进行了交谈,大多数要求匿名。他们认为舒马acher备忘录中的某些方面是令人反感的,比如他说产品组合和供应商名单将被精简,因为它们“已经变得支离破碎,偏离了我们的核心客户承诺”。几位供应商表示,虽然被淘汰或采购订单减少令人失望,但这本是商业的一部分。

他们也预计将不得不与零售商进行谈判,尽管并非所有零售商都了解供应商不断上升的成本。例如,与路线指南、电子数据交换连接和RFID标签等合规任务相关的费用越来越多地落到供应商身上,并应纳入定价考虑。据瑞典品牌Printworks的首席运营官Teodor Hjelmqvist表示,这些费用应该纳入定价。

Hjelmqvist在电子邮件中表示:“如果这些要求没有得到满足,品牌可能会面临高额的退款——有时足以抵消整个利润率。” “容器店并不是我们打交道最艰难的零售商,但他们仍然需要处理,并且有显著的退款。因此,尽管谈判是标准做法,但品牌不断增长的操作需求必须成为讨论的一部分。”

一些品牌表示,他们担心舒马acher的沟通表明,容器店的新团队缺乏经验,或者公司仍然处于财务困境,或者两者兼而有之。

“我认为他们目前没有足够的手段来对待人们,并期望人们将价格减半,”一位供应商说。“这感觉像是一种绝望的举动,他们关注的是错误的事情。”

转型才刚刚开始。在新的一年里,公司从第11章破产中恢复过来,债务减少了近8800万美元。今年春天,在公司安装了新的管理团队后,公司裁减了约70名员工,并暂停了资本项目。熟悉该公司情况的人士本周表示,零售商正在与几乎整个供应商基础进行建设性的讨论,并且进展顺利。

然而,这家拥有半个世纪历史的容器店可能已经落后于其创始人曾经倡导的“有意识的资本主义”时代。

“大型零售综合体可以单方面制定条款的时代,就像我们多年来在Bed Bath & Beyond、Kohl's、Walmart和其他玩家身上看到的那样,在很大程度上已经结束,”一位供应商说。“如今,许多大型零售商现在将供应商关系视为真正的伙伴关系,并理解双方都必须成功,关系才能繁荣。”
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