通过投资校园,Bath & Body Works 旨在吸引更多Z世代消费者。这一群体已经在第三方调查中高度评价了Bath & Body Works的产品。Piper Sandler最近的一份关于青少年购物偏好的报告发现,Bath & Body Works是最受欢迎的香氛品牌,也是第三受欢迎的美容目的地,这是自2018年以来该品牌在该类别中的首次进入前十。这份报告调查了近6500名平均年龄为16.2岁的青少年。
Bath & Body Works首席营销官贝齐·舒马赫在一份声明中表示:“对Bath & Body Works来说,扩展到校园是非常重要的,因为这让我们能够接触到Z世代消费者,在他们最需要我们的时候。通过提供一种简单方便的方式来购买他们熟悉的品牌香氛,我们希望让他们的宿舍感觉更像家。”
Bath & Body Works已与校园店铺签订了多年合作协议,并将根据客户需求调整形式。发言人补充说:“我们的校园店铺计划只是我们新第三方分销战略的第一步。我们正在将产品置于消费者的路径上——通过战略性的测试和学习扩张到新的渠道。”
随着零售商继续将其店铺足迹扩展到更多非购物中心的位置,Bath & Body Works今年早些时候推出了Gingham+,这是一种新的技术驱动型店铺设计,具有更新的布局、香氛吧台、更宽的通道和更多的购物空间。改善店内购物体验的努力正值公司忠诚度计划My Bath & Body Works Rewards在去年年底达到创纪录的3800万会员。
最近,财务业绩喜忧参半。在第四季度表现令人失望,净销售额下降了4.3%之后,该零售商在第一季度实现了反弹,净销售额增长3%,达到14亿美元。在发布第一季度报告之前,Bath & Body Works更换了其顶级领导层,于5月解除了前首席执行官吉娜·博韦尔的职务,并任命前耐克执行董事丹尼尔·海夫担任最高职位。