eBay为卖家打造了一系列技术工具。

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借助一系列新工具，这家电商巨头正在协助卖家简化成本追踪并快速回复消息。甚至，eBay还将为卖家提供自动化的反馈服务。

深入探索人工智能的狂潮，eBay上周宣布推出一系列新的技术特性，以支持其卖家。

该公司正利用人工智能帮助英国和美国的卖家应对买家的信息。根据公告，在接下来的几周内，eBay将允许精选的美国商家使用其库存映射API来管理他们的库存。

在消息应用和网站上，eBay的“消息中的出价”工具将汇总美国卖家和买家之间的谈判，使谈判集中在一个地方。公司还推出了一款成本追踪工具，它监控与商品销售相关的成本，从而帮助他们做出更好的定价决策。

随着其新的人工智能特性套件的推出，eBay继续将人工智能整合到其基础设施中。大约一年前，公司加强了其“神奇列表”工具，该工具可以自动撰写产品列表信息。今年初，公司又推出了一款人工智能工具，它使用产品图片生成商品描述。

在推出其他升级的同时，eBay将为那些在配送方面遇到麻烦的卖家提供额外的保护。根据新闻稿，10月份，公司将推出其“未收到物品”（INR）保护功能，该功能将在退款发出后，赔偿卖家因买家收到的商品而产生的费用。在第二季度的收益报告中，eBay还强调了其生成式人工智能视频工具，该工具将商品列表图像转换为适合TikTok和YouTube的短视频。

随着公司宣称收入和商品交易量均有所增长，eBay的技术投资也在不断增加。在其第二季度的收益报告中，eBay报告了收入同比增长6%，达到27亿美元。其商品交易量也增长了6%。