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Warby Parker 将终止居家试戴服务,专注于实体店和数字化体验

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发表于 2025-8-31 03:20:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
这家眼镜公司表示,该项目的绝大多数用户都居住在距离零售商300家门店中的任意一家不超过30分钟车程的地方。

华伯瑞帕克公司周四在分析师电话会议中表示,将在年底前关闭其家庭试戴计划。这一消息伴随着该公司公布第二季度财报。

眼镜公司表示,绝大多数最近参与家庭试戴的用户居住在距离华伯瑞帕克门店30分钟车程范围内。零售商将专注于通过其300家门店以及数字工具,如虚拟试戴,亲自接触客户。

华伯瑞帕克还宣布,在担任了14年的首席财务官后,史蒂夫·米勒将从10月1日起离职。在此期间,联合创始人兼联合首席执行官戴夫·吉洛巴将暂时承担主要财务官和主要会计官的职责,直到找到继任者。

作为最初的直销宠儿之一,华伯瑞帕克在没有实体零售店的情况下推出,当时眼镜在线销售不到2.5%,如联合创始人兼联合首席执行官尼尔·布卢门撒尔所说。公司推出了所谓的“首开先河”的家庭试戴计划,允许客户从家中试戴五副眼镜五天。

布卢门撒尔周四表示:“多年来,尤其是在疫情期间,家庭试戴成为帮助客户在线购买眼镜的一种新颖方式。”

但随着时间的推移,零售商扩大了线下业务,在最近一个季度新开了11家门店,包括上个月庆祝其第300家门店开业。公司周四表示,今年预计将开设45家新店,包括在塔吉特商店内的5家门店。

华伯瑞帕克还通过在许多门店提供眼科检查,不断增强其店内体验。在第二季度,其眼科检查业务同比增长44%,占总收入的6%。

在整个业务中,净收入同比增长约14%,达到2.145亿美元,净亏损改善74%,至180万美元。净亏损包括380万美元的一次性成本,其中包括250万美元与关闭家庭试戴业务相关的库存减记和130万美元的重组成本。华伯瑞帕克在第二季度的活跃客户群增长了9%,达到260万人,每位客户的平均收入增长了4.6%,达到316美元。

公司上调了全年展望,现在预计净收入在8.8亿美元至8.88亿美元之间——高于之前预期的8.69亿美元至8.86亿美元,代表着14%至15%的增长。
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