通过投资大学校园,Bath & Body Works 寄望于吸引更多Z世代消费者。该人群已经在第三方调查中高度评价了Bath & Body Works的产品。最近,Piper Sandler关于青少年购物偏好的报告发现,Bath & Body Works是最受欢迎的香氛品牌,也是第三受欢迎的美容目的地,这是自2018年以来该品牌在该类别中的首次进入前十。调查了近6,500名平均年龄为16.2岁的青少年。
Bath & Body Works首席商品官贝齐·舒马赫在一份声明中表示:“对于Bath & Body Works来说,将业务拓展到大学校园非常重要,因为这让我们能够触及Z世代客户,在他们最需要我们的时候。通过提供一种简单便捷的方式让他们购买他们喜爱的品牌的产品,我们希望让他们的宿舍感觉更像家。”
Bath & Body Works已经与大学商店签订了多年合作协议,并将根据客户需求调整格式。发言人补充说:“我们的校园商店计划是我们新第三方分销策略的第一步。我们正在将产品置于消费者的路径上——通过战略性的测试和学习,拓展到新的渠道。”
随着该零售商继续调整其店铺布局,将更多店铺开设在非购物中心,Bath & Body Works今年早些时候推出了Gingham+,这是一种新的技术驱动型商店设计,特点是布局更新、香氛吧台、更宽的走道和更多的购物空间。改善店内购物体验的努力发生在公司忠诚度计划My Bath & Body Works Rewards在去年年底达到创纪录的3800万会员之际。
近期的财务表现喜忧参半。在第四季度净销售额下降4.3%令人失望之后,该零售商在第一季度实现了反弹,净销售额增长3%,达到14亿美元。在发布第一季度报告之前,Bath & Body Works更换了其顶级领导层,5月份终止了前首席执行官吉娜·博韦尔,并任命前耐克高管丹尼尔·海夫担任最高职位。