Gap Inc.的美妆、配饰部门招聘人员对其发展目标的看法

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周三宣布的这四位高管和顾问，是这些类别中顶尖的商人和设计师。

周三，Gap Inc.宣布了一波新聘员工，这一举措突显了公司首席执行官理查德·迪克森几周前提出的在美容和配饰领域的雄心。

从即刻起，前Nordstrom美容商Deb Redmond将担任Gap Inc.美容总经理，向首席业务和战略官埃里克·陈汇报。曾帮助Tom Ford Beauty和MAC Cosmetics等品牌扩展规模的Estée Lauder前高管约翰·德梅西将担任美容执行董事。

同样从即刻起，前Kate Spade、Coach、J. Crew和Tommy Hilfiger商Deb Redmond将担任配饰总经理，向埃里克·陈汇报。曾担任John Hardy创意主席并曾与Coach和Tiffany & Co.合作获奖设计师里德·克拉科夫将担任配饰执行董事。

迪克森在本月初表示，美容和配饰是“潜在的类别”，代表着“对我们来说两个非常大的机会”。他已经在这些行业的一些最大品牌上给予了支持。

零售策略集团联合创始人丽莎·阿姆拉尼表示：“Gap Inc.正大胆地进入美容和配饰领域，并拥有合适的人才。这表明他们是认真的。”

Nordstrom的零售老将、现NCM咨询公司总裁南希·迈尔也表示，Redmond的任命意味着“他们真的在美容上下了功夫，因为她是一位真正出色的美容商。”

她说：“美容这件事让我有些困惑，因为——如果他们没有聘请她，我就不会理解他们的愿景，不知道他们要把这带到哪里。但是因为她经验丰富，所以我真的很感兴趣。这可能会走向很多不同的方向，但我确实相信Deb在香水和美容方面是一股力量。”

Redmond在Nordstrom工作了二十多年，担任过多个高级领导职务。她的倡议包括将高端美容产品引入Nordstrom Rack，并在纽约的百货公司中发挥了关键作用，推动了美容区的演变。

阿姆拉尼对在Old Navy推出Gap Inc.美容业务的这一举措表示质疑。迪克森表示，计划在所有品牌中推出“品牌正确的表达”，但价值业务将首先启动。今年秋天，Old Navy将在150家门店中提供美容和个人护理产品，部分门店将设有员工店铺——这是一次测试和学习的过程，为明年扩大Old Navy美容业务做准备。

阿姆拉尼在电子邮件中表示：“美容需要灵感、故事讲述和可信度，而这些都与价值优先的招牌不符。如果Gap Inc.真的想赢，美容业务应该从The Gap品牌开始，那里的生活方式和对美好生活的向往感觉更真实。团队可以利用The Gap目前的兴奋点，继续吸引更多顾客购买美容产品。否则，这可能会成为另一个追逐热门类别的零售商，而没有正确的基础。”

两位分析师都说，配饰的问题不那么明显。

迈尔表示：“配饰在Gap品牌的从头到脚的购物体验中非常合理。我相信Gap应该有的那种审美，无论是在手袋还是珠宝上的简约优雅，以及腰带也是如此。所以我认为这是一个非常明智的举措。”

阿姆拉尼也表示赞同，但她警告说：“执行是关键。”

她说：“配饰是高利润的配件，可以自然地延伸服装体验，并鼓励顾客购买全套服装。但太多的零售商过度配饰，这会导致降价和利润侵蚀。真正的机会是精心挑选、创新的产品组合，包括手袋、腰带和珠宝，感觉现代且与众不同。在这里，投资材料和产品创新至关重要。强大的设计、高质量的建设和可持续材料可以将配饰变成一个盈利的类别，而不是仅仅让销售地板变得杂乱无章。”