科尔士公司新增首席技术官，加强其技术领导团队阵容。

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这家零售商邀请了前耐克和J.Crew高管史蒂文·迪领导所有技术和信息平台。

柯尔百货公司周一宣布，已任命史蒂文·迪为首席技术官，自8月25日起生效，从而加强了其当前的技术领导团队。迪此前担任护肤品牌罗丹+菲尔德的全资首席信息官和技术官，在此之前还曾担任耐克、J.Crew和Hayneedle的领导职务。

在公告中，临时首席执行官迈克尔·本德表示：“作为一家全渠道零售商，对我们业务来说，拥有既能够推动工作又能提升运营效率的智能敏捷技术解决方案至关重要。史蒂夫正处于帮助我们加速战略目标并提升我们提供给客户和团队的体验的理想位置。”

在过去几个月中，柯尔百货的领导团队在临时首席执行官本德的领导下，正在实施转型计划。本德于5月被任命，接替因利益冲突而引起争议地解雇的CEO艾什利·布查南，布查南在其任期还不到几个月时就被解雇了。

本德在5月的收益电话会议中表示：“我们正处于转型的中期——实际上是它早期的阶段。关键是我们要将业务调整到满足客户需求。”

尽管公司一直在努力提升业务，但报告显示，连续几个季度出现了财务业绩下降。截至5月3日的三个月内，净销售额同比下降4.1%，而可比销售额——零售业的一个关键指标——也下降了3.9%。

据摩根士丹利分析师在周一的客户简报中表示，通胀和不确定的宏观经济环境影响了消费者的可自由支配支出，给柯尔百货带来了持续的问题。

在研究报告中，分析师表示：“我们预计，随着公司努力将其商品组合重新平衡至核心客户更青睐的自主品牌，近期的核心信用客户需求可能仍然疲软。我们还预计消费者将继续将支出迁移至提供更好性价比的其他零售商。”

7月，公司在首席技术官兼首席数字官Siobhán McFeeney于4月离职后，任命Arianne Parisi担任首席数字官，Paris是一位前JD Sports高管，负责改善柯尔百货的数字体验。

柯尔百货重塑其技术领导团队的举措正值零售业争相大规模部署人工智能能力之际。拉夫·劳伦、威廉-索诺马和Revolve Group等公司都将人工智能工具的部署作为优先事项，以提升客户和员工的体验。

随着采用努力的推进，据Monday.com周二发布的调查显示，近一半的美国零售商已经成立了以人工智能为中心的团队。近四分之一的公司通过设立专门的C级人工智能领导者将人工智能提升到董事会层面。