通过投资大学校园,Bath & Body Works 旨在吸引更多Z世代消费者。这一群体已经在第三方调查中高度评价了Bath & Body Works的产品。Piper Sandler最近发布的关于青少年购物偏好的报告显示,Bath & Body Works 是最受欢迎的香氛品牌,也是第三受欢迎的美容目的地,这是自2018年以来该品牌在该类别中的首次进入前十。调查了近6,500名平均年龄为16.2岁的青少年。
Bath & Body Works首席商品官贝齐·舒马赫在一份声明中表示:“对于Bath & Body Works来说,拓展到大学校园非常重要,因为这让我们能够接触到我们的Z世代客户,在他们最需要我们的时候。通过提供一种简单便捷的方式来购买他们熟悉的品牌香氛,我们希望让他们的宿舍感觉更像家。”
Bath & Body Works 已经与大学商店签订了多年合作协议,并将根据客户需求调整格式。一位发言人补充说:“我们的校园店铺计划只是我们新第三方分销策略的第一步。我们将产品放在消费者的必经之路上——通过战略性的、边测试边学习的渠道扩张。”
随着零售商继续调整其店铺布局,使其更多地进入非购物中心,Bath & Body Works今年早些时候推出了Gingham+,这是一种新的技术驱动型店铺设计,特点包括更新的布局、香氛吧台、更宽的通道和更多的购物空间。公司努力改善店内购物体验,正值其忠诚度计划My Bath & Body Works Rewards在去年年底达到创纪录的3800万会员。
最近,财务业绩喜忧参半。在第四季度表现不佳,净销售额下降了4.3%之后,零售商在第一季度实现了反弹,净销售额增长了3%,达到14亿美元。在发布第一季度报告之前,Bath & Body Works 改变了其最高管理层,5月份终止了前首席执行官吉娜·博韦尔,并任命前耐克高管丹尼尔·海夫担任最高职位。