eBay为卖家打造了一系列技术工具。

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借助一系列新工具，这家电商巨头正助力卖家简化成本追踪和回复消息。甚至，eBay还将为卖家提供自动化的反馈服务。

深入探索AI热潮，eBay上周宣布推出一系列新技术功能，以支持其卖家。电子商务平台表示，该公司正利用AI帮助英国和美国卖家回应买家的信息。

根据公告，该公司将在未来几周内允许部分美国商家使用其库存映射API来管理他们的库存。在其消息应用和网站上，eBay的“消息内优惠”工具将汇总美国卖家和买家之间的谈判。公司还推出了一款成本追踪工具，它监控与商品销售相关的成本，使卖家能够做出更佳的定价决策。

随着其新AI功能套件的推出，eBay继续将其基础设施与AI整合。大约一年前，公司加强了其“神奇列表”工具，该工具可以自动撰写产品列表信息。今年初，公司推出了另一款AI工具，使用产品图像生成商品描述。

eBay在技术升级的同时，还将为遭遇配送问题的卖家提供额外的保护措施。根据新闻稿，公司将在10月推出“物品未收到”（INR）保护功能，为卖家赔偿因退款后买家收到的物品而产生的费用。在第二季度的收益报告中，eBay还强调了其生成式AI视频工具，该工具将商品列表图片转换为适用于TikTok和YouTube的短视频。

随着公司在收入和总商品量方面的增长，eBay的技术投资也正在增加。在其第二季度的收益报告中，eBay报告了收入同比增长6%，达到27亿美元。其总商品量也增长了6%。