eBay为卖家打造了一套技术工具系列。

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借助一系列新工具，这位电商巨头正在帮助卖家简化成本跟踪和回复消息。甚至eBay还将为卖家提供自动化的反馈。

在深入探索人工智能热潮的过程中，eBay上周宣布推出一系列新科技功能，以支持其卖家。电子商务平台在宣布中表示，公司正利用人工智能技术帮助英国和美国卖家回复买家的信息。

根据公告，未来几周，公司将允许一些美国商家使用其库存映射API管理他们的库存。在消息应用和网站上，eBay的“消息中的优惠”工具将聚集美国卖家和买家的谈判内容。公司还引入了一个成本跟踪工具，它监控与商品销售相关的成本，使他们能够做出更明智的定价决策。

随着其新的人工智能功能套件的推出，eBay继续将其基础设施与人工智能整合。大约一年前，公司增强了其“神奇列表”工具，该工具能自动撰写产品列表信息。今年年初，公司推出了另一款人工智能工具，它使用产品图像生成项目描述。

在其它升级的同时，eBay还计划为那些面临配送难题的卖家提供额外的保护。根据新闻稿，公司将在10月份推出“未收到物品”保护功能，该功能在买家收到退款后，会赔偿卖家已收到的商品成本。在其第二季度的财报中，eBay还强调了其生成式AI视频工具，该工具将列表图像转化为适合TikTok和YouTube的短视频。

eBay的技术投资恰逢公司营收和总商品交易量增长。在其第二季度的财报中，eBay报告称，年营收同比增长6%，达到27亿美元。其总商品交易量也增长了6%。