随着开学季的热潮正盛,根据公司新闻稿,Bath & Body Works 正将最受欢迎的美容产品带到全国600家校园门店。该公司直接面向Z世代客户群体进行营销,顾客可以在这些门店找到香水喷雾、身体护理、唇部护理、洗手液、蜡烛、香氛扩散器和消毒剂等,这些产品的香气与目标年龄段消费者的喜好相呼应,包括香槟早餐、温暖的香草糖和乌木茶木香等。
通过投资校园,Bath & Body Works 希望吸引更多Z世代消费者。根据第三方调查,这一年龄段消费者对Bath & Body Works 产品的评价很高。最近,皮帕·桑德勒(Piper Sandler)关于青少年购物偏好的报告发现,Bath & Body Works 是最受欢迎的香氛品牌,同时也是最受欢迎的第三大美容目的地,自2018年以来,这是该品牌在这一类别中的首次进入前十。调查了近6,500名平均年龄为16.2岁的青少年。
Bath & Body Works 首席商品官贝齐·舒马赫(Betsy Schumacher)在一份声明中表示:“对Bath & Body Works 来说,进入校园市场非常重要,因为它让我们能够触及我们Z世代客户最需要我们的地方。通过提供一种简单方便的购物方式,让他们能够购买他们熟悉的品牌香氛,我们希望让他们的宿舍感觉更像家。”
Bath & Body Works 与校园商店达成了多年合作协议,并将根据客户需求调整模式。一位发言人补充说:“我们的校园商店倡议是我们新第三方分销战略的第一步。我们正在将产品放在消费者的必经之路上——通过战略性的、边试边学的渠道扩展。”
随着该零售商继续调整其店面布局以增加更多非购物中心位置的门店,Bath & Body Works 今年早些时候推出了Gingham+,这是一种新的技术驱动型门店设计,特点包括更新后的布局、香氛吧台、更宽的走道和更多购物空间。改善店内购物体验的努力发生在去年年底,公司的忠诚度计划“我的Bath & Body Works 会员奖励”达到创纪录的3800万会员。
最近,财务业绩好坏参半。在第四季度净销售额下降4.3%令人失望之后,零售商在第一季度实现了反弹,净销售额增长3%,达到14亿美元。在其第一季度报告发布前,Bath & Body Works 更换了其最高管理层,5月份解除了前CEO吉娜·博韦尔(Gina Boswell)的职务,并任命前耐克执行董事丹尼尔·海夫(Daniel Heaf)担任最高职位。