通过投资大学校园,Bath & Body Works 希望吸引更多Z世代消费者。这个群体已经在第三方调查中高度评价了Bath & Body Works的产品。近期,Piper Sandler关于青少年购物偏好的报告显示,Bath & Body Works 是最受欢迎的香氛品牌,同时也是第三受欢迎的美容目的地,这是自2018年以来该品牌在这一类别中的首次进入前十。共有近6,500名平均年龄为16.2岁的青少年参与了调查。
Bath & Body Works的首席采购官贝齐·舒马赫在一份声明中表示:“对于Bath & Body Works来说,拓展到大学校园非常重要,因为它让我们能够触及Z世代消费者所在的地方,并在他们最需要我们的时候为他们提供服务。通过提供一种便捷的购物方式,让他们能够轻松购买他们喜爱的品牌中的香氛,我们希望让他们的宿舍更像家。”
Bath & Body Works 与大学店铺达成了多年合作协议,并将根据客户需求调整销售模式。一位发言人补充说:“我们的校园店铺计划只是我们新的第三方分销策略的第一步。我们正将产品置于消费者触手可及之处——通过战略性的测试和学习扩张到新的渠道。”
随着该零售商继续将其店铺足迹扩展到更多的非购物中心,今年年初,Bath & Body Works 推出了Gingham+,这是一种新的技术驱动型店铺设计,具有更新后的布局、香氛吧台、更宽的走道和更多的购物空间。提升店内购物体验的努力发生在公司忠诚度计划My Bath & Body Works Rewards在去年年底达到创纪录的3800万会员之际。
近期的财务表现好坏参半。在第四季度表现令人失望,净销售额下降了4.3%之后,零售商在第一季度实现了反弹,净销售额增长了3%,达到14亿美元。在其第一季度报告发布之前,Bath & Body Works 更换了其最高领导层,5月份终止了前CEO吉娜·博斯威尔的职务,并任命前耐克高管丹尼尔·海夫担任首席执行官。