如何在“打折”时代保持“打折”的“打折”感

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为了兑现其价值承诺，TJX、罗斯和伯灵顿对整个行业的定价都保持着极高的警觉性。

今年美国贸易政策的核心——关税，正在提高零售商的成本，甚至让折扣巨头TJX、Ross和Burlington等公司不得不采取措施来保持自身的差异化优势。

新的关税对行业来说是一个难题。虽然通货膨胀已经缓和，但关税正在推高许多产品的价格。这使得零售商难以通过提高价格来转嫁高昂的进口成本。对于那些承诺提供优惠的零售商来说，情况更为复杂。

“作为一家企业，我们需要应对经济现实，”Burlington首席执行官迈克尔·奥沙利文在周四对分析师们说。“但作为一家专注于提供价值的零售商，我们也必须非常小心行事。”

即使是低价格领导者沃尔玛也采取了涨价措施，这对折扣零售商来说是一线希望。

“我们的策略是提供比传统零售商低得多的价格，”奥沙利文说。“如果那些零售商提高价格，这可能为我们提供一些缓解。这可能推动更多的顾客光顾我们的店铺，或者减轻我们自身的零售压力。”

“关税带来的成本压力是真实存在的。”

迈克尔·奥沙利文
Burlington首席执行官

尽管如此，这些零售商的负责人表示，仍需保持高度警惕。在上个月的一次收益电话会议中，TJX首席执行官厄尼·赫尔曼描述了一种复杂的“一笔一笔交易、一个SKU一个SKU、一个品牌一个品牌”的情况。

“我们采购团队的一个优势是他们积极地对所有竞争者进行比较购物，无论是线上、线下实体店，还是垂直品牌、百货公司、专卖店，”他说。“因此，我为他们赢得了许多赞誉……我们一直在关税环境下通过保持简单纯粹的模式来应对。”

同样，Ross首席执行官詹姆斯·康罗在差不多同一时间告诉分析师，该零售商将继续“继续维护主流零售的价格保护伞”。

“我们现在对更广泛的零售格局中的情况非常警觉，”他说。“我们采取了一种更为长期的观点，我们希望给那些进来购买东西的顾客留下深刻印象，让他们感觉我们仍在提供他们习惯的优惠。随着我们看到价格开始变动，我们也会开始变动。”

他表示，这种情况可能在接下来的几周内发生，这可能导致“消费者在秋季寻找更多价值”。

高管们表示，即使在折扣零售领域，提高价格也是关税时代的策略之一。

“关税带来的成本压力是真实存在的，”奥沙利文说，并补充说第二季度的收益取决于采取积极的措施来缓解它们，包括提高价格。到目前为止，零售价格的上涨“相当有选择性和适度”，但他说，这可能会在年底的最后几个月发生改变，这可能会对Burlington的顾客造成问题。

“我们知道我们的顾客对价格非常敏感。我们看到了2022年生活成本上升时他们可支配支出水平的变化，这对我们来说并不好，”他说。“因此，更高的通货膨胀前景，特别是如果它蔓延到非可支配品类，如食品杂货，让我们非常担忧。这也是我们要在下半年保持谨慎的另一个原因。”