美国鹰牌服装因明星代言营销引发公众抗议——却吸引了一批新顾客。 美国鹰品牌通过名人代言进行的营销活动引发了广泛的批评——但这反而吸引了大量新顾客的关注。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯合作的吸睛作品，据高管们表示，已将品牌推向了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰牌（American Eagle）的以悉尼·斯温尼（Sydney Sweeney）为主角的返校季营销活动，一些批评者甚至声称这些广告推广了早已被证伪的优生学理论，将“狂喜”（Euphoria）演员的“优良”基因与牛仔布的选择联系起来。在周三的季度财报电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）并没有对这种负面反馈感到担忧。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在受到关税困扰的充满挑战的零售环境中，以名人为主导的营销策略对业务来说是一大福音，高管们强调。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在展示，即使面临强烈的反对，坚持自己的路线也能带来回报。

高管们表示，美国鹰牌最近推出的两个以名人为主的营销活动——一个是7月份推出的斯温尼的系列，另一个是与NFL球星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌在劳动节周末前推出的胶囊合作系列——产生了大约400亿次曝光。这种程度的关注，被描述为“令人震惊”，可以归因于围绕斯温尼活动引发的全国性风暴（甚至特朗普总统也插了一脚）。更重要的是，对美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌的悉尼·斯温尼营销活动旨在重置品牌和业务，而且它确实做到了，”布罗默斯说。“明确来说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，是普遍存在的。”

斯温尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装如斯温尼的售罄的蝴蝶装饰宽腿牛仔裤一样，迅速脱销。与凯尔斯的合作，在长假期周末前推出，也导致了美国鹰牌迄今为止最好的劳动节销售额。

但这并不意味着高调的合作关系立即扭转了业务。美国鹰牌母公司美国鹰牌 outfitters（同时拥有Aerie品牌）在截至8月2日的第二季度期间，净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的销售额同比下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我坚信我们正处于一个转折点，”执行创意总监兼总裁詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）在财报电话会议上说。

美国鹰牌将继续扩大斯温尼营销活动，直至年底，同时与凯尔斯的Tru Kolors品牌的第二次合作定于9月24日，随着足球季进入高潮。品牌面临的挑战是将一时的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对营销高管来说，语气仍然是乐观的。

“我们知道购买意愿显著且有意义地上升，我们将在整个下半年努力将这种热度转化为业务，”布罗默斯说。