美国老鹰品牌的明星营销引发了众怒——但也吸引了新顾客。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯的合作吸引了大量关注，公司高管表示，这使品牌达到了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰牌（American Eagle）的由悉尼·斯威尼（Sydney Sweeney）主演的返校季营销活动，一些批评者甚至声称这些广告宣传了一个早已被推翻的优生学理论，将“欧菲利亚”（Euphoria）演员的“优秀”基因与她选择的牛仔布联系起来。在周三的季度收益电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）对这种反弹并未感到焦虑。

“美国鹰的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在受到关税困扰的困难零售环境中，由名人带领的营销策略为公司带来了福音。当营销人员试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正展示着即使在强烈反弹下坚持路线也能带来回报。

高管们表示，两个最近的美国鹰牌营销活动，一个以斯威尼为主角，于7月份启动，另一个与NFL球星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌合作，在劳动节周末前推出，产生了大约400亿次的曝光量。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于笼罩斯威尼推文的全国性风暴（甚至特朗普总统也发表了评论）。更重要的是，对于美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“史无前例”的新客户获取，客户数量在夏季期间增加了70万。

“美国鹰悉尼·斯威尼活动旨在重置品牌和企业，并且已经做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国的，是普遍的。”

斯威尼和凯尔斯的合作品牌都集中在限时服装上，这些服装很快就被抢购一空，比如斯威尼销售的蝴蝶细节的售罄阔腿牛仔裤。与凯尔斯的合作在长假前夕推出，也导致了美国鹰牌迄今为止最佳的劳动节销售额。

这并不意味着高调的合作关系立即扭转了业务。母公司美国鹰牌户外用品（American Eagle Outfitters）的净收入在截至8月2日的第二季度下降了1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度的同店销售额有所下降，但整个季度的需求有所改善，我对我们正处于转折点有信心，”收益电话会议上，总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）说。

美国鹰牌将继续通过年底扩大斯威尼活动，而与凯尔斯的Tru Kolors的第二波合作定于9月24日，随着足球赛季的高潮来临。品牌面临的挑战是将转瞬即逝的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中维持新粉丝。至少对于营销高管来说，基调依然乐观。

“我们知道购买意愿显著且意义重大地上升，我们将在今年下半年的整个期间将这种热度转化为业务，”布罗默斯说。