美国鹰牌（American Eagle）的明星营销引发了公众的强烈不满——却也吸引了新顾客。

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与悉尼·斯温尼和特拉维斯·凯尔斯的合作吸引了大量关注，公司高管表示，这使得品牌达到了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰牌的以悉尼·斯威尼为主角的返校季宣传活动，一些批评者甚至声称这些广告在将“狂热”演员的“优良”基因与牛仔裤选择联系起来时，推广了早已被驳斥的优生学理论。在周三的季度财报电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯并未对负面反馈感到担忧。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在面临关税等挑战的零售环境中，以名人为主导的市场营销策略为公司带来了转机，高管们强调了这一点。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在展示，即使在强烈的负面反馈下坚持自己的道路也能带来回报。

高管们表示，美国鹰牌最近两个以名人为主导的活动——7月份推出的斯威尼主演的广告和与NFL明星特拉维斯·凯尔斯的Tru Kolors品牌在劳动节周末前的胶囊合作——产生了约400亿次曝光。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于围绕斯威尼推广活动的全国性争议（甚至美国总统唐纳德·特朗普也参与了讨论）。更重要的是，对美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌的悉尼·斯威尼宣传活动旨在重置品牌和企业形象，并且它做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，是普遍存在的。”

斯威尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装已经售罄，比如斯威尼的售罄的蝴蝶细节阔腿牛仔裤。与凯尔斯的合作，在长假前的周末推出，也导致了美国鹰牌迄今为止最佳的劳动节销售额。

但这并不意味着高调的合作关系立刻扭转了业务。截至8月2日的第二季度，美国鹰牌母公司美国鹰牌服饰公司的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反响为第三季度和关键的假日季节提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于一个转折点充满信心，”在财报电话会议上，总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔说。

美国鹰牌将继续扩大斯威尼宣传活动，直至年底，同时与凯尔斯的Tru Kolors品牌的第二次合作计划于9月24日推出，随着足球赛季的进入高潮。品牌面临的挑战是将转瞬即逝的市场营销亮点转化为长期增长，并在日益增长的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对于营销高管来说，语气依然乐观。

“我们知道购买意愿显著且有意义地上升，我们将在整个下半年将这种热议转化为业务，”布罗默斯说。