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目标公司缩减了店内履行策略。

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发表于 2025-10-1 03:21:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
零售商将运用近期关于哪些店铺“适合满足”顾客需求的经验,并将这些经验应用于最多40家新店铺,预计到年底完成。

塔吉特公司正在调整其店内履约策略,以优先考虑顾客的零售体验。零售商最近在芝加哥进行了一次测试,帮助其重新评估哪些门店应该负责处理在线订单。首席运营官兼即将上任的CEO迈克尔·菲德尔克在8月22日的财报电话会议上表示了这一点。

菲德尔克指出,那些“专为履约而建”的门店配备了宽敞的后室,能够容纳打包站。这些门店的店内业务量也易于管理,使其能够在其市场内处理在线订单的履约工作。

另一方面,那些不太适合电子商务履约的门店可能会关闭他们的打包站,“退出这场竞争”,菲德尔克说。相反,他建议这些门店可以专注于提供上门服务、取货订单以及店内体验。

“我们对这次测试中看到的结果感到满意,无论是在数字履约方面还是在门店体验方面,”菲德尔克对分析师说。“因此,在年底之前,我们将把这些经验应用到30到40个更多市场。”

根据塔吉特官网信息,该零售商在其门店完成超过96%的总商品销售额,这表明仓库在其总销售额中只占很小的份额。

过去几年,塔吉特对其运营模式进行了多次调整,以解决供应链挑战。例如,在2022年面临库存过剩并影响财务表现后,库存管理一直是零售商的重点。

塔吉特还在追求更具竞争力的全渠道战略。去年,塔吉特宣布有10个供应链设施正在建设中,以提高效率和盈利能力。

最近,塔吉特宣布其现任CEO布莱恩·科尔南将于2026年2月1日离职。随着菲德尔克即将接任,董事会成员相信他能够帮助零售商实现转型。

这次高管变动发生在塔吉特在第二季度报告了销售额和运营收入同比下滑之际。塔吉特希望新任CEO能够帮助其回归增长轨道,菲德尔克表示,“我们现在还没有发挥出全部潜力。”
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