美国老鹰品牌的明星营销引发众怒——却也迎来了新客户 美国老鹰品牌最近因其在市场营销中采用的明星策略而遭到广泛批评，但这同时也吸引了一批新的消费者。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯合作的吸睛作品，据高管们表示，已经将这个品牌推向了一个“转折点”。

并非所有人都对美国鹰（American Eagle）的以悉尼·斯威尼（Sydney Sweeney）为明星的返校季活动表示支持，一些批评者甚至声称，这些广告在将“欧菲利亚”（Euphoria）演员的“优秀”基因与其牛仔布的选择联系起来时，宣扬了一种早已被驳斥的优生学理论。在周三的季度财报电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）对这种负面反馈并不在意。
“美国鹰的新历史才刚刚开始，”布罗默斯表示。

在受关税困扰的充满挑战的零售环境中，以名人为主导的营销策略为企业带来了福音。当营销人员试图在政治分裂的时代吸引消费者时，以Z世代为目标的服装制造商正展现出，即使面对强烈的反对，坚持路线也能带来回报。

公司高管表示，最近的两场美国鹰活动——一场是七月份推出的斯威尼参与的广告，另一场是在劳动节周末之前与NFL球星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌合作推出的限量版系列——共产生了大约400亿次曝光。这种程度的关注度被称为“令人震惊”，这可以归因于斯威尼推广活动引发的全国性的争议（甚至包括美国总统唐纳德·特朗普的评论）。更重要的是，对美国鹰来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季度客户数量增加了70万。

“美国鹰悉尼·斯威尼活动旨在重塑品牌和企业形象，而且我们已经做到了，”布罗默斯说。“明确来说，这种消费者获取遍布美国每一个郡。这种势头是全国性的，而且非常广泛。”

斯威尼和凯尔斯的合作品牌都集中在限时服装上，这些服装已经售罄，如斯威尼的蝴蝶装饰款阔腿牛仔裤。凯尔斯在长假前的合作工作也导致了美国鹰有史以来最好的劳动节销售额。

这并不是说高调的合作品牌立刻扭转了业务局面。截至8月2日的第二季度，母公司美国鹰户外服饰（American Eagle Outfitters）的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰的同类销售下降了3%。但高管们强调，对其名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日季提供了动力。

“第二季度的同类销售有所下降，但整个季度需求有所改善，我坚信我们已经到了一个转折点，”首席财务官兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）在财报电话会议上说。

美国鹰将继续通过斯威尼活动至年底，而与凯尔斯的Tru Kolors的第二波合作定于9月24日推出，随着足球赛季进入高潮。品牌面临的挑战是将一时的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中保持新粉丝的支持。至少对于营销高管来说，语气仍然是乐观的。

“我们知道购买意愿显著上升，并且我们将努力在整个下半年的业务中把这个热度转化为业绩，”布罗默斯说。