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目标公司缩减了店内履约策略。

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发表于 2025-10-4 03:20:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
该零售商将应用近期关于哪些店铺“适合履行”的宝贵经验,并计划在本年度结束时将其推广至多达40家新店铺。

塔吉特正在调整其店内履约策略,将客户零售体验置于首位。零售商最近在芝加哥进行了一次测试,这有助于它重新评估哪些门店应该履行在线订单,首席运营官兼即将上任的CEO迈克尔·费德尔克在8月22日的财报电话会议上表示。

费德尔克指出,那些“专门用于履约”的门店配备了宽敞的后仓库,能够容纳打包站。这些地点的店内业务量可控,使得它们能够在其市场内满足在线订单的履约需求。

另一方面,那些不太适合电商履约的门店可能会关闭其打包站,并“置身事外”,费德尔克说。相反,首席运营官建议那些门店可以专注于提供上门服务、取货订单以及店内体验。

费德尔克对分析师说:“我们对测试中看到的结果感到满意,无论是在数字履约方面还是在门店体验方面。因此,你们会看到我们在年底前将这些经验应用到大约30到40个更多市场。”

根据塔吉特的网站信息,零售商在其门店履行了超过96%的总商品销售额,这表明仓库在其总销售额中只占很小的一部分。

过去几年,塔吉特对其运营模式进行了几次调整,以解决供应链挑战。例如,在2022年面临过剩库存并影响其财务表现之后,库存管理一直是零售商的重点。

零售商还在追求更具竞争力的全渠道战略。去年,塔吉特宣布正在建设10个供应链设施,以提高效率和盈利能力。

零售商最近宣布其现任CEO布莱恩·科恩将于2026年2月1日离职。随着费德尔克即将接任,董事会成员相信他能够帮助零售商实现转型。

这次高管变动发生在塔吉特在第二季度报告了销售额和运营收入同比下滑之际。塔吉特希望新任CEO能够帮助实现增长,费德尔克指出“我们现在还没有发挥出全部潜力。”
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