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目标公司缩减了店内履约策略。

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发表于 2025-10-12 03:20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
该零售商将利用近期关于哪些店铺“具备满足需求”的发现,并计划在年底前将其应用于多达40家新店铺。

塔吉特公司正在调整其店内履约策略,将提升顾客的零售体验放在首位。这家零售商最近在芝加哥进行了一次测试,帮助它重新评估哪些门店应该负责处理在线订单。首席运营官兼即将上任的CEO迈克尔·菲德尔克在8月22日的财报电话会议中提到了这一点。

菲德尔克指出,那些“专为履约而建”的门店配备了宽敞的后仓库,能够容纳打包站。这些门店的店内业务量也易于管理,能够在其市场内为在线订单提供履约服务。

另一方面,那些电子商务履约能力较弱的门店可能会关闭其打包站,“暂缓参与”这一过程,菲德尔克表示。相反,他建议这些门店可以专注于提供上门取货服务、取货订单以及店内体验。

“我们对这次测试的结果感到满意,无论是在数字履约方面,尤其是在门店体验方面,”菲德尔克对分析师说。“因此,你们将看到我们在年底前将所学知识应用到30至40个更多的市场中。”

根据塔吉特网站的信息,该零售商在其门店完成其超过96%的总商品销售,这表明仓库在其总销售额中只占很小的一部分。

过去几年中,塔吉特对其运营模式进行了多次调整,以解决供应链挑战。例如,库存管理一直是零售商的重点,尤其是在2022年面临库存过剩问题,影响了塔吉特的财务表现后。

该零售商还在追求更具竞争力的全渠道战略。去年,塔吉特宣布有10个供应链设施正在规划中,以提高效率和盈利能力。

近期,塔吉特宣布其现任CEO布莱恩·科尔南将于2026年2月1日离职。随着菲德尔克即将接任,董事会成员相信他能够帮助零售商实现转型。

此次高管变动发生在塔吉特在第二季度报告了销售额和运营收入同比下降的情况下。塔吉特希望新任CEO能够帮助公司回归增长轨道,菲德尔克表示,“我们现在还没有充分发挥我们的潜力。”
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