美国鹰牌的明星营销引发了公众的强烈抗议——却吸引了新客户。

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与悉尼·斯文尼和特拉维斯·凯尔斯的合作推出了一系列吸睛的作品，据公司高管表示，这使得品牌迎来了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰牌（American Eagle）的以悉尼·斯威尼（Sydney Sweeney）为明星的返校季活动，一些批评者甚至声称这些广告在将“欧菲利亚”（Euphoria）演员的“优秀”基因与其牛仔布的选择联系起来时，推广了早已被驳斥的优生学理论。在周三的季度财报电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）并未对这种负面反应感到焦虑。

“美国鹰牌的新历史刚刚开始，”布罗默斯说。

在受到关税影响的困难零售环境中，以名人为主导的市场策略为业务带来了福音，高管们强调了这一点。当营销人员试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在展示，即使面临强烈反弹，坚持自己的路线也能带来回报。

高管们表示，美国鹰牌最近推出的两个以名人为主导的活动——7月份推出的斯威尼代言活动和劳动节周末前的与NFL球星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌的胶囊合作——产生了大约400亿次曝光。这种程度的关注，被描述为“令人震惊”，可以归因于围绕斯威尼推动活动的全国性争议（甚至特朗普总统也参与了进来）。更重要的是，对美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌的悉尼·斯威尼活动旨在重置品牌和业务，它做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，是普遍存在的。”

斯威尼和凯尔斯的合作伙伴关系都集中在限时服装上，这些服装如斯威尼的售罄的蝴蝶细节阔腿牛仔裤一样，一上架就售罄。与凯尔斯的合作活动在长假周末前夕推出，也导致美国鹰牌有史以来最好的劳动节销售额。

但这并不意味着高调的合作伙伴关系立即扭转了业务。截至8月2日的第二季度，母公司美国鹰牌运动服饰（American Eagle Outfitters，也拥有Aerie品牌）的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同类销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反应为其在第三季度和关键的假日季节提供了动力。

“第二季度同类销售额下降，但整个季度需求有所改善，我坚信我们正处于一个转折点，”在财报电话会议上，总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）说。

美国鹰牌将继续扩大斯威尼活动，直到年底，而与凯尔斯的Tru Kolors品牌的第二次合作计划于9月24日推出，随着足球赛季的高潮来临。对品牌来说，挑战是将瞬间的营销亮点转化为长期增长，并在不断加剧的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对营销高管来说，语气仍然是乐观的。

“我们知道购买意愿显著且有意义地上升，我们将努力将这种热度转化为全年的业务，”布罗默斯说。