如何在“优惠价”时代保持“优惠”的吸引力

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为了兑现其价值承诺，TJX、罗斯和柏灵顿对整个行业的定价都保持着极高的警惕性。

一年来，美国贸易政策的焦点一直是关税，这些关税正在推高零售商的成本，甚至让折扣巨头TJX、Ross和Burlington都在忙于保持其差异化优势。

新的关税给行业带来了难题。虽然通货膨胀有所缓解，但关税仍在推高许多产品的价格。这使得零售商难以通过提高价格来转嫁高昂的进口成本。对于那些承诺提供优惠的零售商来说，情况更加复杂。

“作为一家企业，我们需要面对经济现实，”周四，Burlington首席执行官迈克尔·奥沙利文对分析师们说。“但作为一家专注于提供价值的零售商，我们也必须非常小心行事。”

即使是低价领导者沃尔玛也采取了涨价措施，这对折扣零售商来说是个好消息。

“我们的策略是提供比传统零售商低得多的价格，”奥沙利文说。“如果那些零售商提高价格，这可能为我们提供一些喘息空间。这可能会吸引更多顾客到我们的商店，或者减轻我们自身的零售压力。”

“关税带来的成本压力是真实存在的。”迈克尔·奥沙利文，Burlington首席执行官

尽管如此，这些零售商的执行官们表示，仍需要保持高度警惕。上个月的一次收益电话会议中，TJX首席执行官厄尼·赫尔曼描述了一个复杂的“一笔交易一笔交易、一个SKU一个SKU、一个品牌一个品牌”的情况。

“我们采购团队的一个优势是，他们积极地对所有竞争对手进行比较购物，无论是线上、线下，还是垂直品牌、百货商店、专卖店，”他说。“因此，我给他们很多赞誉……我们一直在通过保持简单和纯粹地遵循那个模式来应对关税环境。”

同样，Ross首席执行官詹姆斯·康罗在差不多同一时间告诉分析师，零售商将“继续维持对主流零售的价格保护伞”。

“我们对当前更广泛的零售环境所发生的事情非常警觉，”他说。“我们采取了一种更长远的观点，希望给那些进来想买东西的顾客留下深刻印象，让他们觉得我们仍然在提供他们习惯的优惠。随着我们看到价格开始上涨，我们也会开始调整。”

他表示，这种情况可能在接下来的几周内发生，这可能导致“消费者在秋季寻求更多价值”。

执行官们表示，即使在折扣零售领域，提高价格也是关税时代策略的一部分。

“关税带来的成本压力是真实存在的，”奥沙利文说，并补充说第二季度的收益取决于采取积极措施来减轻这些压力，包括提高价格。到目前为止，零售价格上涨“相当有选择性且相当适度”，但他表示，这可能在年底的最后几个月发生变化，这可能会对Burlington的顾客造成问题。

“我们知道我们的顾客对价格非常敏感。我们看到了2022年生活成本上升时他们可自由支配支出水平的变化，这对我们来说并不好，”他说。“因此，更高的通货膨胀前景，尤其是如果它蔓延到非可自由支配类别，如食品杂货，让我们非常担忧。这也是我们今年剩余时间保持谨慎的另一个原因。”