美国鹰牌的明星营销引发了公众的强烈抗议——却也吸引了新客户。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯的引人注目合作使得品牌达到了一个“转折点”，公司高管表示。

并非所有人都对美国鹰牌的返校季活动抱有好感，这场活动由悉尼·斯文尼主演。一些批评者甚至声称，这些广告在将“狂喜”演员的“优良”基因与牛仔裤选择联系起来时，推广了早已被证伪的优生学理论。在周三的季度财报电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯并没有因为负面评论而感到不安。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在受关税困扰的零售环境中，以名人为主导的营销策略为业务带来了转机，高管们强调。当营销人员试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在证明，即使面临强烈的反对，坚持策略也能带来回报。

据高管们透露，美国鹰牌最近推出的两个以名人为主的宣传活动——7月份推出的斯文尼主演的广告，以及与NFL明星特拉维斯·凯尔斯的True Kolors品牌在劳动节周末前推出的胶囊合作——产生了大约400亿次的曝光。这种程度的关注，被描述为“令人震惊”，部分原因是斯文尼推动引发的全国性争议（甚至唐纳德·特朗普总统也加入了讨论）。对美国鹰牌来说更重要的是，这些营销策略产生了“史无前例”的新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌悉尼·斯文尼活动旨在重置品牌和业务，并且已经做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，是普遍存在的。”

斯文尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装很快就被抢购一空，比如斯文尼卖光的蝴蝶细节宽腿牛仔裤。与凯尔斯的合作在长假前推出，也导致了美国鹰牌迄今为止最好的劳动节销售。

这并不意味着高调的合作关系立即扭转了业务。截至8月2日的第二季度，美国鹰牌母公司美国鹰牌 outfitters（也拥有Aerie品牌）的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于一个转折点感到自信，”财报电话会议上的总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔说。

美国鹰牌将继续扩大斯文尼活动，直到年底，同时与凯尔斯的True Kolors的第二次合作计划于9月24日推出，随着足球季的全面展开。品牌面临的挑战是将转瞬即逝的营销时刻转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中维持新粉丝。至少对于营销高管来说，基调仍然是乐观的。

“我们知道购买意愿显著且有意义地上升，我们将在全年的后半部分努力将这种热议转化为业务，”布罗默斯说。