美国老鹰品牌的明星营销引发争议——却吸引了新顾客 美国老鹰品牌的明星代言营销策略引起了公众的强烈反响——虽然招致了不少批评，却也成功吸引了大量新顾客。

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与悉尼·斯文尼和特拉维斯·凯尔斯合作的吸睛作品使得品牌达到了一个“转折点”，公司高管们如是说。

并非所有人都对美国鹰牌的由悉尼·斯威尼主演的返校季活动表示支持，一些批评者甚至声称这些广告推广了早已被驳斥的优生学理论，将这位《狂喜》演员的“优良”基因与其选择的牛仔布联系起来。在周三的季度收益电话会议中，首席营销官克雷格·布罗默斯并没有因为负面反馈而感到困扰。

“美国鹰牌的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在受到关税等挑战的零售环境中，以名人为主导的市场策略对公司业务来说是一大福音，高管们强调了这一点。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，这家以Z世代为目标的服装制造商正展示出，即使面临强烈的反对也能取得成效。

据高管们表示，美国鹰牌最近推出的两个以名人为主的营销活动——一个是七月份推出的斯威尼主演的广告，另一个是与NFL球星特拉维斯·凯尔斯的Tru Kolors品牌合作的胶囊系列，在劳动节周末前推出——总共产生了约400亿次的曝光。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于围绕斯威尼推广活动引发的全国性争议（甚至美国总统唐纳德·特朗普也发表了评论）。对美国鹰牌来说更重要的是，这些营销策略产生了“史无前例”的新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌的悉尼·斯威尼活动旨在重置品牌和业务，而且它做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自于美国每一个县。这种势头是全国性的，并且是普遍存在的。”

斯威尼和凯尔斯的合作伙伴关系都集中在限时服装上，这些服装很快就售罄了，比如斯威尼的蝴蝶装饰的售罄阔腿牛仔裤。与凯尔斯的合作，正好在长假前推出，也导致了美国鹰牌有史以来最好的劳动节销售。

但这并不意味着高调的合作伙伴关系立即扭转了业务。截至8月2日的第二季度，美国鹰牌母公司美国鹰牌服饰的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作活动的强烈反应为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于转折点充满信心，”在收益电话会议中，总裁兼首席创意官詹妮弗·福伊尔说。

美国鹰牌将继续将斯威尼活动扩展至年底，而与凯尔斯的Tru Kolors的第二波合作计划于9月24日推出，届时足球赛季将进入高潮。对品牌来说，挑战是将转瞬即逝的营销亮点转化为长期增长，并在日益严峻的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对营销高管来说，基调仍然是乐观的。

“我们知道购买意愿显著且意义重大地上升，我们将在整个下半年努力将这种热度转化为业务，”布罗默斯说。