美国鹰牌的明星营销引发了公众的强烈抗议——却也带来了新客户。

admin

与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯合作的引人注目作品，使得该品牌达到了“转折点”，公司高管表示。

并非所有人都喜欢美国鹰牌（American Eagle）的以悉尼·斯温尼（Sydney Sweeney）为主角的返校季广告活动，一些批评者甚至声称这些广告在将“欧菲利亚”（Euphoria）演员的“优秀”基因与牛仔布的选择联系起来时，宣扬了早已被推翻的优生学理论。在周三的季度财报电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）并未对这种反弹感到担忧。

“美国鹰牌的新历史刚刚开始，”布罗默斯说。

在受关税困扰的挑战性零售环境中，以名人为主导的市场营销策略为企业带来了意外的收获，高管们强调。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正展示出即使面临强烈的反对，坚持策略也能带来回报。

据高管们表示，最近美国鹰牌推出的两个以名人为主的营销活动——一个是以斯温尼为主角的，于7月推出，另一个是与NFL明星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌合作的限量版系列，在劳动节周末前推出——产生了大约400亿次曝光。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于围绕斯温尼推广活动引发的全国性风暴（甚至唐纳德·特朗普总统也插了一脚）。更重要的是，对于美国鹰牌来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰牌悉尼·斯温尼的营销活动旨在重置品牌和企业形象，并且它做到了，”布罗默斯说。“明确来说，这种客户获取来自美国的每一个县。这种势头是全国性的，是普遍存在的。”

斯温尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装销售一空，例如斯温尼的售罄的蝴蝶装饰宽腿牛仔裤。与凯尔斯的合作在长假周末前夕推出，也使得美国鹰牌实现了有史以来最好的劳动节销售业绩。

这并不意味着高调的合作关系立刻扭转了业务局面。截至8月2日的第二季度，美国鹰牌母公司美国鹰牌服饰（American Eagle Outfitters，同时拥有Aerie品牌）的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰牌的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反响为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我对我们正处于一个转折点感到自信，”财报电话会议上的总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）说。

美国鹰牌将继续通过斯温尼活动扩大影响力至年底，同时凯尔斯的Tru Kolors品牌合作系列计划于9月24日推出，随着足球季进入高潮。品牌面临的挑战是将短暂的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中维持新粉丝。至少对于营销高管来说，基调依然乐观。

“我们知道购买意愿显著且有意义地上升，我们将努力将这种热议转化为全年的业务，”布罗默斯说。