美国老鹰品牌因名人营销引发争议——却迎来了新顾客 近日，美国老鹰品牌的明星营销策略引发了消费者的广泛批评。然而，这也意外地吸引了一批新顾客的注意。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯的合作吸引了广泛关注，高管们表示，这使品牌达到了一个“转折点”。

并非所有人都喜欢美国鹰服饰公司以悉尼·斯威尼为代言人的返校季营销活动，一些批评者甚至声称这些广告推广了早已被证伪的优生学理论，将“狂喜”演员的“优良”基因与牛仔布的选择联系起来。在周三的季度收益电话会议上，首席营销官克雷格·布罗默斯对负面反响并不在意。

“美国鹰的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在受到关税等挑战的零售环境中，由明星领军的营销策略对公司业务来说是一大福音。在政治分裂的时代试图吸引消费者时，以Z世代为目标的服装制造商正在证明，即使面临强烈的反对也能带来回报。

高管们表示，美国鹰最近两个以名人为主导的活动——七月推出的斯威尼代言活动，以及劳动节周末前的与NFL球星特拉维斯·凯尔斯的Tru Kolors品牌的合作系列——共产生了大约400亿次曝光。这种程度的关注，被称为“令人震惊”，可以归因于围绕斯威尼推广引发的全国性风波（甚至总统唐纳德·特朗普也插了一脚）。更重要的是，对美国鹰来说，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰悉尼·斯威尼的营销活动旨在重置品牌和业务，并且它做到了，”布罗默斯说。“明确地说，这种消费者获取来自于美国每个郡。这种势头是全国性的，而且是普遍存在的。”

斯威尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装已经售罄，例如斯威尼的售罄蝴蝶装饰宽腿牛仔裤。凯尔斯与合作的推出正值长假周末，也促成了美国鹰迄今为止最好的劳动节销售。

这并不意味着高调的合作关系立刻扭转了业务局面。截至8月2日的第二季度，美国鹰服饰公司的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰的销售额同比下降3%。但高管们强调，对其名人合作的强烈反应为第三季度和关键的假日时期提供了动力。

“第二季度同店销售额下降，但整个季度需求有所改善，我坚信我们正处于一个转折点，”在收益电话会议上，总裁兼执行创意总监詹妮弗·福伊尔说。

美国鹰将继续扩大斯威尼活动至年底，同时与凯尔斯的Tru Kolors的第二波合作计划于9月24日推出，届时足球赛季将达到高潮。对于品牌来说，挑战在于将一次性的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中保持新粉丝。至少对于营销高管来说，基调依然乐观。

“我们知道购买意向显著提升，我们将在今年下半年的整个时期努力将这种热议转化为业务成果，”布罗默斯说。