美国鹰品牌的明星营销引发了公众的强烈反对——但也吸引了新顾客。

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与悉尼·斯威尼和特拉维斯·凯尔斯合作的吸睛作品，据公司高管表示，将品牌推向了一个“转折点”。

并非所有人都对美国鹰（American Eagle）的以悉尼·斯威尼（Sydney Sweeney）为主角的返校季营销活动感到满意，一些批评者甚至声称这些广告推广了早已被驳斥的优生学理论，将“欧菲利亚”（Euphoria）演员的“优秀”基因与牛仔布的选择联系起来。在周三的季度收益电话会议中，首席市场营销官克雷格·布罗默斯（Craig Brommers）并未对这种反冲感到焦虑。
“美国鹰的新历史才刚刚开始，”布罗默斯说。

在受到关税影响的挑战性零售环境中，以名人为主导的营销策略为企业带来了福音，公司高管们强调。在试图在政治分裂的时代吸引消费者时，专注于Z世代的服装制造商正在证明，即使面对强烈的反对，坚持路线也能带来回报。

公司高管表示，美国鹰最近推出的两个以名人为主导的营销活动——7月份推出的斯威尼主演的广告和与NFL球星特拉维斯·凯尔斯（Travis Kelce）的Tru Kolors品牌合作的胶囊系列——产生了约400亿次曝光。这种程度的关注，被描述为“令人震惊”，可以归因于围绕斯威尼推广引发的全国性争议（甚至特朗普总统也加入了讨论）。对美国鹰来说更重要的是，这些营销策略产生了“前所未有的”新客户获取，夏季期间客户数量增加了70万。

“美国鹰的悉尼·斯威尼营销活动旨在重置品牌和企业形象，而且它确实做到了，”布罗默斯说。“要清楚，这种客户获取遍布美国所有地区。这种势头是全国的，无处不在。”

斯威尼和凯尔斯的合作都集中在限时服装上，这些服装如斯威尼的售罄的蝴蝶装饰的宽松牛仔裤一样迅速脱销。凯尔斯与合作的宣传也正好赶在长周末前，这使得美国鹰的劳动节销售额达到了有史以来最高。

这并不意味着高调的合作关系立刻扭转了业务局面。截至8月2日的第二季度，母公司美国鹰户外服饰（American Eagle Outfitters，同时拥有Aerie）的净收入同比下降1%，至12.8亿美元。旗舰品牌美国鹰的同店销售额下降了3%。但高管们强调，对名人合作的强烈反响为第三季度和关键的假日季提供了动力。

“第二季度的同店销售额下降，但整个季度的需求有所改善，我坚信我们正处于转折点，”收益电话会议上的总裁兼创意总监詹妮弗·福伊尔（Jennifer Foyle）说。

美国鹰将继续通过斯威尼活动扩展到年底，同时，与凯尔斯的Tru Kolors的第二次合作计划在9月24日，随着足球季的进入高潮进行。品牌面临的挑战是将一时的营销亮点转化为长期增长，并在不断上升的宏观经济不确定性中维持新粉丝。至少对于营销高管来说，情绪依然乐观。

“我们知道购买意愿显著且意义重大地上升，我们将在全年的后半段将这种热议转化为业务，”布罗默斯说。