Z世代消费力下降可能导致假日销售额下滑5%：普华永道预测

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该公司发现，老一辈的人在削减开支，甚至有增加支出的情况，但这些年轻消费者的预算几乎下降了四分之一。

今年，Z世代消费者计划将假期支出削减近四分之一。这与去年形成鲜明对比，根据普华永道（PwC）发布的假日展望报告，去年他们的平均支出比2023年增长了37%。

老一辈消费者大致上保持了他们的计划。千禧一代平均计划支出减少1%，而X世代购物者计划支出增加2%，婴儿潮一代则计划增加5%。

根据报告，Z世代的削减预计将使整体假日支出下降5%，这是自2020年以来的首次下降。这与德勤对假日销售额预计将增长至3.4%的预期不同。

确实，Z世代消费者，普华永道将其平均年龄定在22岁，他们越来越有成年相关的财务责任，包括学生贷款和抚养家庭。但据普华永道美国消费者市场行业领导Ali Furman所说，这也是一个对消费有根本不同态度的世代。

“我们看到的是一个成长中的世代，他们在预算管理上变得更聪明，在消费上更加有目的性，”Furman通过视频会议表示。“他们以跟随社交趋势而闻名，我认为零售商真的需要优先考虑一些他们关心的创新和价值，通过限量发售、寻宝活动、社交媒体上的经济合作——来激发他们的兴趣，并平衡他们对独特性和价格的需求。”

Furman表示，实际上价格是“Z世代的爱的语言”。这一代人不会犹豫去选择性价比更高的产品，甚至还会寻找替代品或二手商品。

“强调代际行为的转变是很重要的，”她说。“我们谈论了24个月以上的价值导向型消费者正在变得越来越普遍。这是聪明的购物，合理规划预算，可能是在假日季节开始得更早，就像我们看到的那样，万圣节期间就是‘夏末万圣节’。这是我们认为零售商在假日也将采用的策略。”

普华永道的调查显示，婴儿潮一代在预算上的增加最为显著——他们的支出去年下降了2%——也是购买网络产品增长最快的群体。但今年，所有年龄段的多数消费者都在考虑价值，通过谷歌搜索“折扣”和“优惠券代码”的数量增长了11%。近80%的人寻求更经济的替代品，65%的人希望在节假日之后寻找季节性商品的折扣。

实际上，寻求优惠的趋势将持续到2026年：普华永道表示，84%的消费者计划在未来六个月内削减开支，原因是价格上涨、新关税和生活成本上升。

“零售商试图在消费者所在的位置满足他们的需求，并提供除传统大型假日以外的折扣和促销，这是有道理的，”Furman说。